仕事内容
クレジットカードの申込から、利用に関するあらゆる事務処理業務です。
クレジットカードの入会受付から、審査、発行、途上管理、請求などクレジットカードに関する事務処理業務を一括で手掛けている当社。業務の幅が広く、社員1人ひとりが責任を持って各種業務に携わっています。
≪業務の一例≫
◎審査業務…申込書の受付から、入会可能かどうかを判断し、カード発行迄の手続きを行っています。
◎途上管理業務…カード利用者様の利用状況を管理しています。不正使用があった時はその内容を調査し、適切な対処をしています。
◎その他カードに関する事務処理業務…お客様のカードのご利用代金の請求・精算や、引き落とし口座設定などの事務処理業務を行っています。
【こんな方にピッタリ】
・コミュニケーション能力があり、チームワークを大切にする方
・責任感があり、率先して作業に取り組める方
・前向きで、現状をより良くしていこうと考えられる方
仕事の魅力
当社には多くの部署と業務がありますが、スタッフの共通の思いは、「お客様のために」という顧客志向です。お客様をしっかりフォローしようという思いを持って、みんな仕事をしているのです。
だからこそ、ヤリガイと達成感を感じます。
カードの申込書をはじめ、私たちが日々扱う書類は全てお客様の大切な個人情報。
作業には、慎重さと細かいところまで目が行き届く丁寧さが求められます。
アピールポイント
まずは先輩スタッフの下で、研修とOJT。スタッフはみんな協力的なので、わからないことはどんどん質問できる雰囲気です。簡単な案件からはじめて、徐々に経験を積み、仕事に慣れていただきます。カードに関係する法律などの知識も、業務の中で身に付けることができます。
現在活躍中のスタッフもほとんどが業界未経験からのスタートでした。「初めて」という方もご安心下さい。
