仕事内容
☆世界中のお客様との出会いを楽しみながら、素敵な笑顔で活躍！
☆羽田空港近くのエアポートホテルならではの働きやすさとやりがい
☆女性が長く活躍できる
☆正社員登用実績あり＆キャリアアップチャンスも
あなたにはフロントスタッフとして宿泊サービス業務全般をお任せします。
■■「ホテルJALシティ羽田東京」ついて■■
羽田空港から専用送迎バスで約10分、
京浜急行空港線「穴守稲荷駅」からも徒歩3分の
JALブランドのエアポートホテルです。
立地の関係上、早朝のフライトを控えた方や、夜遅くの搭乗だった方、
フライト前後のパイロットやCAなど航空会社関係の方など、
空港を経由したお客様が多いことが特徴です。
海外からのお客様が増加傾向にあることから、
9月には約100室を構えた外国人客向けの新館もオープン予定しています。
≪具体的な業務≫
・チェックイン・チェックアウト
・電話予約・問い合わせ対応
・お客様のご案内
・ホテル専用送迎バスの運行管理 など
業務に慣れて来たら…
◇クリスマス・年末年始など季節ごとのスペシャルプラン
◇レディースルームのサービスプラン
などの宿泊プランの企画もお願いします。
お客様に喜ばれるアイデアを提案してください。
仕事の魅力
お客様の多くは夜間の飛行機到着後、JALのシャトルバスに乗ってまとめて来店されるため、
チェックインは≪22時～深夜1時頃≫、チェックアウトは≪早朝4時頃から≫がピーク。
そのためシフトは夜勤の人員をメインに配置しています。
夜勤の場合、1回(2日分)16時間勤務のため、夜勤明け後の翌日は必ず午後以降の勤務、または休日。
業界としてはかなり「ラク！」と好評の勤務スタイルのため、
夜勤を中心にシフトを組むスタッフも多数。
公休は毎月9日間を確保。2連休取得で3泊4日の旅行も楽しめます！
年2回以上支給の賞与や、昇給年1回、資格取得の補助制度、
社員持株制度、保養所など…手厚い待遇が魅力。
産休・育休の取得実績や、時短勤務への対応も可能なことから
女性が長く活躍できる環境も整っています。
正社員登用のチャンスを毎年1回、春に設け、
登用後はチーフ、マネージャーなどへのキャリアアップが実現可能。
希望者はセミナーハウス・リゾートホテルなど、社内別事業への
キャリアチェンジにチャレンジするチャンスもあります。
アピールポイント
《英語や中国語など語学スキルがあれば活躍の幅が広がります！》
台湾・韓国・インドネシアの航空会社と法人契約をしていることもあり、
現在外国からのお客様が増加中です(全体の3～4割)。
9月にオープンするツインルームメインの新館では、さらに海外からのお客様を中心に集客する予定。
英語は毎日必ず使うため、かなりスキルを磨けます。
英語の勉強会や研修もご用意。ワンランク上の語学力を身につけられます。
フロントスタッフやホテル業界での経験が浅い方でも、入社後の研修でしっかり成長できます。
基本的には、同一トレーナーによるマンツーマン研修。
数か月間、一人のトレーナーと同じシフトで勤務しながら実践を通じてスキルを磨くことができます。
JALグループの研修カリキュラムもあり。
ホテル日航やオークラなど、系列ホテルの見学にも参加していただきます。
