仕事内容
店舗にご来店される方に対して保険商品をご案内頂く業務です。入社後最低6ヶ月間は研修がありますので、安心して下さい。
お客様と色々なお話しをし、アフラックの保険商品をご案内するお仕事です。
お客様の将来の夢や不安、人生プラン、
そして保険への疑問・質問などをお聞きし、
そのお客様のライフサイクルに合った保険プランをご提案して頂きます。
また、加入済みの保険の継続や、
お客様に合った保障内容の新プランをご提案する事もございます。
具体的には、
「よくわかる！ほけん案内」のお店へご来店されたお客様に
まずは色々なお話しを伺います。
お客様は何かしらの不安があり、来店されます。
・将来の事が漠然と不安・・・
・新しい家族が出来たから将来を真剣に考えていきたい
・もしも自分が病気になったらどうするんだろう
・今まで保険の事なんて全く考えた事がなかった
お客様それぞれに全く違う不安があり、
ご相談があります。
保険の加入はとてもデリケートなものです。
生活スタイルや家族構成はもちろん、
将来の夢や結婚観、人生観、貯蓄、過去の病歴など、
親しい人にしか話せない情報も必要となります。
まずはそのようなお客様と向き合い、
色々なお話をして信頼関係を築いて下さい。
(その場でご契約頂けるお客様もいれば、 納得いくまで何度も来店されるお客様もいます。
お客様がご納得されるまで、 何度でもご相談に乗って下さい)
様々なお話をしてご相談を受けた後、
その方にピッタリなアフラックの保険商品のご提案を行います。
(保険のご契約に当たり、保険内容のご説明や支払請求手続きの受付など実施)
また、既存のお客様の各種変更手続き対応などのお仕事もございます。
仕事の魅力
充実の研修制度があります！
入社後1ヶ月間、東京新宿のアフラック本社で、充実した研修があります。
主に座学や、接客スキル向上のためのトレーニングを行います。
(新宿までの交通費全額支給。費用負担はありません。食事補助あり)
アフラックの商品内容はもちろん、保険全般の事や最新の医療の事、
接客の事など幅広く学べます。
また、店舗では先輩社員のアシスタントをしながら、
徐々に業務を覚えて頂き、目安としては入社から6カ月後くらいを目途に、
接客業務をして頂きます。
当社は個人の売上目標やノルマはございません。
それは社員一人ひとりが、お客様とじっくり向き合うためです。
お客様のご相談にしっかり向き合える環境がここにはあります。
