仕事内容
『保険』の知識を身に付けながら働ける仕事。
★未経験でも安心してスタートできる導入研修、OJTあり
★育児と両立している先輩多数
■□■【具体的なお仕事】■□■
◎市場調査、対応調査アンケート 等
◎保険商品のご案内
※保険の勧誘はありません。
※ノルマはありません。
仕事の魅力
入社後は8日間の導入研修からスタート。
当社では複数名の同時採用を行っているため、
同期入社の方全員で研修を受講して頂きます。
導入研修では保険の知識・電話応対の基礎を
OJT研修では実践的に研修を実施します。
コールセンターで働くことが初めての方にも安心して働いていただける環境です。
■具体的な研修内容■
◎基本研修(ビジネスマナー、各種制度説明)
◎商品研修(自動車保険の基本内容について)
◎応対研修(電話応対方法、話法等について)
◎OJT研修(担当部署における業務研修、ロールプレイング等)
研修受講後の感想では
『すごく丁寧に教えてくれて、安心できた』
『ここまで細かいところまでやるんですね!』
など、嬉しい声も届いています。
OJT研修終了後、発信業務が始まりますが
業務に慣れるまでは先輩CMがしっかりサポートします。
アピールポイント
◎基本研修(ビジネスマナー、各種制度説明)
◎商品研修(自動車保険の基本内容について)
◎応対研修(電話応対方法、話法等について)
◎OJT研修(担当部署における業務研修、ロールプレイング等)
★専門の講師から保険についての基礎知識から電話応対、
ビジネスマナーにいたるまで、多くのことが身に付きます