【コールセンターSV候補】大手グループ/10連休あり/年間休日125日

大手小売企業グループのコールセンターSV候補 
■ステップアップも可能 
■年間休日125日 
■福利厚生充実

コールセンターのSVとしてオペレーターのマネジメントをお任せします。 

【具体的には】 
■マネジメントやシフト管理 
■イレギュラー時の判断 
など。 
一部センターを除き、インバウンドの対応が中心です。 
主な対応内容は脱会やカード紛失、変更手続き、請求明細、ポイント等。 
リーダーはマニュアルに沿った対応を行いますが、 
SVはマニュアル外の対応や他部門との連携等を行います。 

★入社後はまずオペレーターとして経験を積んで頂き、 
一定の知識を習得して頂いたうえでSVをお任せする予定です。

正社員

下記のいずれかの勤務地となります。 

①北海道札幌市中央区大通西7丁目3 
②宮城県仙台市泉区泉中央1丁目2-3 
③千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3 
④三重県四日市市安島1町目2-27 
⑤大阪府豊中市新千里東町1丁目4-1 

※転居を伴う転勤あり 
※初任地は希望を考慮いたします 

《本社》 
東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア 
【アクセス】地下鉄『神保町駅』徒歩2分、『竹橋駅』徒歩5分、『新御茶ノ水駅』徒歩6分

■コールセンターまたは事務センターでの2年以上の実務経験をお持ちの方 
■1年以上のSV経験をお持ちの方

センター長:1名、センター長代行:1～2名、SV:6～14名、オペレーター:100～250名ほどの体制です。

8:45～17:45、12:15～21:15の間でシフト制（実働8時間)

【残業について】

月平均30時間以内です。

★年間休日125日（計画休日115日＋10日間の連続休日）
週休2日制
有給休暇
慶弔休暇
看護休暇
永年勤続特別休暇(勤続10年ごとに取得可)

◎産休・育休の取得実績多数。
◎リージョナル社員(ブロック限定の勤務)やエリア社員(自宅からの通勤範囲内での勤務)への転換など
ライフイベントに合わせた働き方を用意。

賞与（年2回）※2016年度実績  
昇給（年1回） 
残業手当 
社会保険完備  
交通費支給※社内規程による  
家族手当(子女教育手当） 
社宅制度 
住宅手当  
退職金制度(確定給付、確定拠出）  
団体生命保険  
社員持株会  
財形貯蓄制度  
総合共済会（イオングッドライフクラブ）  
従業員買物割引制度　など

イオンクレジットサービス株式会社

■クレジットカード事業
■決済サービス・プロセッシング事業
※イオンフィナンシャルサービス㈱100％出資

2012年11月29日

2000名

代表取締役社長 齋藤 達也

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する 
『イオンクレジットサービス type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
http://shoukai.type.jp/terms.html 

【ご応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※選考の詳細に関しては
　採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より女の転職typeにご登録頂いている
  連絡先（携帯電話番号、メールアドレス）にご連絡させて頂く可能性がございます。
　ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、
　採用事務局面談前に女の転職typeご登録内容を元に書類選考を
　させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。 

(女の転職typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)