仕事内容
大手通信キャリアでのヘルプデスクをお任せします。
★入社時にはITに関する知識は不問!
★女性が多い職場だから安心!
★プライベートも充実できるように残業はほぼなし
★お客様先でも充実した研修をご用意
大手通信キャリアでのヘルプデスクをお任せします。
法人のお客様が、この大手通信キャリアのサービスに加入する際に、
窓口として、サービスの説明や契約手続きなどの対応を担当していただきます。
また、お客様から技術的な相談を受けた際は、
内容を聞いて社内の担当部署に問い合わせ、
その回答をお客様にお伝えします。
☆★☆ 具体的には ☆★☆
◆お客様への電話対応
◆契約手続き
◆社内部署との調整
◆メール対応 など
仕事の魅力
入社後は、お客様先での1~2週間の研修をご用意。サービスに関する知識や電話での話し方など、一から丁寧に教えていきます。しかも、研修中もしっかり給与は支給されます!また、仕事はチームで行います。今回の配属先には女性の先輩が先に勤務しており、お客様先も女性が多い職場なので、すぐに馴染んでいただけると思います!
POINT02 女性が働きやすい環境年間休日120日以上、完全週休2日制で土・日休み、残業はほぼなしでプライベートも大切にできる環境です。研修制度充実で未経験スタートの方も多数活躍しています。そんな働きやすい環境からか、社員の定着率は高め!さらに、産育休の活用例があり、時短勤務を利用して子育てしながら長く活躍している女性もいます。