【お客様対応スタッフ】キャリアを構築！未経験から専門性のある正社員へ♪

≪ 自動車保険のお客様対応業務全般をお任せします。 ≫
※最初は未経験でも手続きが分かりやすい案件を選んでお任せします。

当社の保険サービスに加入したお客様が、
自動車事故に合われた際の対応をいたします。
お客様に寄り添い、サポートしてください。

―――
◎事故・損害の状況を確認
◎示談交渉
◎保険金支払い管理
―――

などの一連の業務を、
受け付けたお客様の専任となって担当します。

8:45～　
出社／業務の準備、新規事案の受け取り

9:00～
関係各位へ連絡
例）ご契約者様への連絡・ご挨拶、保険内容の確認、状況の確認
　　修理工場の担当者と連携し対応

11:30～　
昼食／渋谷で同僚とランチ　＊会社休憩スペースにてお弁当の日も

12:30～　
午後の業務開始
例）5日前に担当したご契約者様と修理工場へ連絡
　　車の修理状況の確認

17:00～
修理が完了した案件が問題ないことを確認し、支払手続きを実行。
各修理工場へ保険料の支払いをした上で、上長がWチェック。
当日対応した案件結果を専用端末へ入力または直接上長に報告。

17:45～
定時／本日の担当事案振り返り（報告漏れがないか確認・整理）
進捗結果を上長へ報告後、業務終了。

※遅くとも18:10頃にはほとんどの人が退社しています。

未経験から事故対応のスペシャリストとなった後、
管理職や研修インストラクターとしてキャリアを積んでいる方もいます。
今後は会社の成長に合わせて、
どんどん新しいポジションをつくる予定です。
長く働きたいという方はぜひ、キャリアアップを目指してください。

契約社員

■渋谷オフィス / 「渋谷駅」徒歩5分
渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル

■大阪オフィス / 「新大阪駅」徒歩6分
大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル

*.+:☆　「成長したい」気持ちを重視　☆:+.*

【経験不問】 未経験者・第二新卒を歓迎しています！
◎専門・短大・大卒以上
◎Word/Excelの基本操作ができる方
　（文書作成、簡単な表計算・グラフ作成）

【過去に採用した転職者例】

○接客・販売・営業など、人と接する業務経験者
○カスタマーサポート業務経験者
○金融・自動車・医療業界での業務経験者
○損害保険業務経験者

【年齢構成】
20～30代が中心となって活躍しています！
 【男女比】
 同業他社に比べ、当社は対人案件部署で、多くの女性が活躍しています。

9:00～17:45

≪　2016年は約10名が産休・育休を取得！　≫
過去に取得したほとんどの方が復帰をしています。
産休・育休の取得制度はもちろんのこと、
復帰後のサポートも充実しているので
長くキャリアを積むことができる環境です。

■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始
■年次有給休暇
■特別休暇
■産休・育休制度
■慶弔休暇

※当該規則による

■通勤交通費全額支給
■残業手当
■社会保険完備
■正社員登用制度
※入社6ヶ月経過後、年2回（6月・12月）のタイミング
■確定拠出年金（401K）
※正社員登用後

※当該規則による

SBI損害保険株式会社

インターネットを販売チャネルとした損害保険業
※「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとして、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念に捉われることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求して参ります。

2006年6月

代表取締役社長　島津 勇一

本社/東京都港区六本木1-6-1

★ 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください ★

※取得した個人情報は採用業務以外には利用しません。
※応募の秘密は厳守いたします。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
通過者には、面接のスケジュールをご連絡いたします。
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【STEP2】1次選考（筆記試験/約1時間、面接）
履歴書（写真貼）・職務経歴書をご持参ください。
面接会場は勤務地（渋谷、大阪）または東京本社（六本木）にて行います。
面接日時はお気軽にご相談ください。（土日は除く）
※ご提出頂いた書類は返却いたしかねます。ご了承ください。
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【STEP3】2次選考（面接）
1次選考通過者には、面接のスケジュールをご連絡いたします。
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【STEP4】内定
2次選考後、なるべく早く結果のご連絡をさせて頂きます。
入社の意思確認を経て、入社の手続きとなります。
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【STEP5】入社
2017年5月・6月の入社が可能な方を積極的に採用しています。
※入社日はご相談に応じます。