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日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部

  • 掲載期間 2024/10/22〜2024/11/18

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お客様相談窓口(サービスコーディネーター)未経験OK/土日休み/研修あり

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 正社員

*ニッセイで働く魅力をご紹介♪*
「始めやすくて続けやすい!」を体感しませんか?

【POINT*1】未経験から始めやすい
保険の基礎からじっくり学べる
3カ月の研修があるから安心♪
専門資格の取得で、手に職もつけられます◎

【POINT*2】長く働ける
◎育児休業取得率100%
◎保育所利用補助制度あり
◎1時間単位での休暇取得OK
産育休後も子育てと両立しながら働けるので、
お客様と長いお付き合いができます!

【POINT*3】“人と接することが好き”な気持ちを活かせる
「人と接することが好き」というのも立派なスキルです!
コミュニケーション力を活かして活躍できます♪

魅力いっぱいの日本生命で、働きませんか?

日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部
◆手厚い研修があるから安心
◆完全週休2日制でプライベートも充実
*ライフプラザ武蔵小杉は日・月休み

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

≪既に日本生命にご契約のあるお客様へのアフターサービス・営業のお仕事≫
◆ブランク・未経験大歓迎
◆充実した研修とサポートで安心のスタート
◆お客様とのリモート面談も積極的に実施


<サービスコーディネーターについて>
ご契約者様にご契約内容の確認を行い、将来のライフプランをシミュレーションしながら総合的なコンサルティングを行います。日本生命にご契約いただいているお客様が中心のため、アポイントなしの訪問はありません。

【具体的には】
◆来店されたお客様の応対
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ
各種お手続きやアフターサービス及びご提案・営業を行います。

◆電話対応
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

◆お客様への訪問
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、
アフターサービス及びご提案・営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません。
※リモート面談も積極的に実施しています。

◆資料請求対応
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、
ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。
※会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません。
※営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担です。

一日の仕事の流れ

<例>
9:00  出勤・朝礼・当日のスケジュール確認 ※リモート実施もあり
9:30  お電話にてアポイントを取得
11:00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様面談前の準備
14:00 お客様訪問またはリモート面談
      (各種お手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案)
15:00 窓口でのお客様対応
16:00 事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備 
17:00 退出

仕事の魅力

POINT01 充実した研修教育体制とサポートがあるので安心

経験やブランク、年齢に関係なく、多くの未経験者が活躍する当社。
入社後はビジネスマナー、生命保険の基本、お客様応対、コンサルティングなど、
生命保険に関する知識やノウハウを身に付けるための研修や実務教育をご用意しています。
★リモート朝礼、リモート研修も実施!

《福利厚生も充実しており、長く働けるサポート多数!》
■退職金・退職年金制度※
■保養所(全国各地)※
■特例退職被保険者制度※…など
※一定要件あり

POINT02 仕事の面白さ・やりがいは?

既に日本生命にご契約のあるお客様へのアフターサービス及びご提案のお仕事がメインのため、お客様とのお話もスムーズに行うことができるのが特徴です。現在のお仕事の状況やお子様の就学など、お客様のご状況を伺いながら、そのときに一番ベストなプランを一緒に選んでいくお仕事なので「先が見えてスッキリしました」「これで安心です」など、嬉しいお言葉をいただけることがやりがいに繋がります。保険や金融の知識がついたり、FPなどの資格取得も可能なので、ご自身の将来にも役立つお仕事ですよ。

アピールポイント

教育制度について

◆リモート研修も実施中!
受講者からも好評のプログラムで、着実に知識を習得できます。
サービスコーディネーター(正職員)登用後も、ロールプレイングなど実践的な研修を開催しています。
▼パート期間:専門知識、お客様対応技術などの研修
▼正職員登用後:課題別・階層別の実践的な研修

※サービスコーディネーターのFP3級保有率は90%超!
/2023年4月在籍に対する1月受験結果までの保有状況

資格取得支援制度について

会社を挙げてFP資格の取得を推進中!

【資格取得時に一時金の支給があります】
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
CFP(R)資格審査試験/合格1科目ごと7,500円
社会保険労務士/10万円

※FP(ファイナンシャル・プランナー)とは、
家計に関わる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え
一人ひとりの将来の夢がかなうように一緒に考え、サポートする専門家です。

気になる

シンプル応募

募集要項

雇用形態

正社員

【正社員登用について】
サービスサポートスタッフ(パート職制/3ヵ月毎に契約更新)で採用し、パート職制を経て勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)へ登用
※本人希望/業務習熟度/勤務実態等に応じ、登用有無及び登用時期は異なる

[サービスサポートスタッフ]時給
1700円(新宿/上野/亀戸/渋谷/池袋/丸の内/品川)
1600円(横浜/川崎/武蔵小杉)
1250円~1550円(その他地域)
※時給は勤務地による

給与

[サービスコーディネーター(正職員)]
■24.1万円+賞与年2回
(新宿/上野/亀戸/渋谷/池袋/丸の内/品川/横浜/川崎/武蔵小杉)

■23.1万円+賞与年2回
(立川/八王子/吉祥寺/小田原/平塚/湘南/町田/厚木/さいたま/千葉/堺/名古屋/名古屋駅前サービスオフィス/天王寺/梅田/本店)

■19.1万円~22.1万円+賞与年2回
(その他地域)

※上記は正職員登用後の初任給月額であり、勤務地により決定します
※記載の初任給月額・時給は2024年4月時点の営業職員規程に基づく
※労働条件の詳細は面談時にお伝えします

勤務地

全国のニッセイ・ライフプラザ
※転勤なし。全国99店舗から勤務地選択可
※所沢、木更津、茂原、厚木、平塚、帯広、八戸、石巻、土浦、八王子、高岡、掛川、多治見、一宮、小牧、京都駅前、彦根、豊岡、橿原、神戸北、新居浜、香椎、丸亀、山口中央、萩、米子に窓口はございません。

★Iターン・Uターン歓迎★
地方から都市へ、都市から地方へ移り住む予定の方も
安心して働くことが出来ます。

【詳細・交通】
【ライフプラザ本店】
大阪府大阪市中央区今橋3-5-12
日本生命本店本館1F
※大阪メトロ御堂筋線『淀屋橋駅』直結

【ライフプラザ丸の内】
東京都千代田区丸の内1-6-6
日本生命丸の内ビルB1F
※JR『東京駅丸の内北口』から徒歩3分
 東京メトロ丸の内線『東京駅』から徒歩3分
 東京メトロ東西線『大手町駅』から徒歩3分
【勤務地エリア】
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都(千代田区、新宿区、台東区、江東区、品川区、渋谷区、八王子市、立川市、三鷹市、町田市)、神奈川県(横浜市西区、川崎市川崎区、川崎市中原区、平塚市、小田原市、厚木市)、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県(名古屋市中村区)、三重県、滋賀県、京都府、大阪府(大阪市天王寺区、大阪市北区、堺市堺区)、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪未経験、第二新卒大歓迎!≫
■高卒以上
■国籍不問

【あると望ましい経験・能力】
■人と話すことが好きな人
■人や社会の役に立ちたいとお考えの人
■仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
■仕事と家庭の両方の充実を目指したい人

勤務時間

サービスコーディネーター(正職員)登用後
 9:00~17:00(休憩1時間)
サービスサポートスタッフ(パート)期間
 9:00~16:00(休憩1時間)

育児と両立しやすい

育児休業後、復帰をして家庭と両立している方もいます。

*『保育所紹介制度』について*
ニチイ学館と協働展開する保育所に、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。(あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所の確約ではありません。)また、保育所マッチングサービス『子育てみらいコンシェルジュ』を利用できます。対象施設は限られており、地域によって取扱いも変わります。

休日休暇

■年間休日約120日
■週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇※
☆1時間単位の休暇取得で柔軟に働けます※
■産前産後休暇
■夏季休暇(有給休暇に含まれる)※
■結婚休暇
■ライフサポート休暇※
■リフレッシュ特別休暇(長期勤続休暇)※
(※一定要件あり)

*ライフプラザ武蔵小杉は日・月休み

【産休育休活用例】
<育児休業取得率100%>
※2022年4月~2023年3月末に産前産後休暇を取得した職員を分母として算出

<プラチナくるみん取得>
仕事と子育ての両立支援への取り組みが認められ、厚生労働大臣から「子育てサポート企業」として認定を受けました♪

待遇・福利厚生・その他

<プラチナくるみん認定>
■昇給年1回
■各種社会保険完備
■育児休業※/お子様の誕生日に応じて2歳~2歳半まで
■介護休業※
■育児短時間勤務※/小学校就学後、最初の8月末日までのお子様を養育している場合、希望により可能
■通勤交通費(月額5万円迄全額支給)
■保育所利用補助制度※
■保育所紹介制度
■退職金・退職年金制度※
■保養所(全国各地)※
■特例退職被保険者制度※
※一定要件あり
■屋内全面禁煙
■営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
※住宅手当はありません

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当小軽米より

幅広い年齢の職員が活躍している日本生命保険相互会社。多くの職員が長く活躍している理由はその働きやすい環境にあるといえるでしょう。取得率100%の育児休業はお子様のお誕生日に応じて2歳~2歳半まで取得可能なうえ、ライフサポート休暇、介護休業など生活に柔軟に対応できる福利厚生制度が整っています(それぞれ一定要件あり)。安定した基盤を持つ同社だからこそライフイベント後も長く働くことができると感じました!

この仕事で磨ける経験・能力

◆保険や金融の知識がつき、キャリアアップに役立ちます
◆FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします

お仕事に慣れていく中で、「お客様に感謝の言葉をいただけた時は嬉しい」「1人のお客様から、ご家族までお付き合いできるようになった時は役に立ったと感じる」など、やりがいや面白さも実感できます。

社員の方にインタビューしました

家庭と仕事を両立していて、長く働いている職員多数!
育児に専念するため、勤めていた会社を退職。しかし子育てが一段落したタイミングで「また、社会に出て働きたい」と、就職活動を始めました。そこで見つけたのがこのお仕事。お客様のお役に立つことが嬉しく、やりがいを持って取り組めています。「仕事と家庭の両立」についても、先輩に相談しながら効率よく仕事を進めることでしっかりと実現。結果的に子どもがいながらも、正職員として私生活も充実しながら働けています。
家庭と仕事を両立していて、長く働いている職員多数!
営業職未経験からでも安心してスタートできています。
入社当時は保険の知識もPCのスキルもなく、不安はありましたが「専門知識を身に付けたい」「長く続けられる環境で働きたい」という想いから入社を決めました。研修が充実していますし、資格取得も目指せるので、全くの未経験からでも安心してスタートすることができました。また、既に日本生命にご契約のあるお客様との面談が中心でしたので営業未経験でも問題なくはじめられましたね。
営業職未経験からでも安心してスタートできています。

会社概要

【業界トップクラスを維持し続ける日本生命】長く働ける環境づくりに注力しています。

当社で活躍するサービスコーディネーターの大半が、業界未経験からのスタートです。保険の基礎からお客様応対、コンサルティングなど実践的なスキルをひとつずつ学べる研修を整える当社で、未経験から保険のプロへと成長することが可能です。また、業界トップクラスの企業規模も大きな魅力。充実した待遇・福利厚生であなたのキャリアを支えます。

【業界トップクラスを維持し続ける日本生命】長く働ける環境づくりに注力しています。

会社名

日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部

事業内容

【生命保険業】
■生命保険業免許に基づく保険の引受け
■資産の運用
【付随業務・その他の業務】
■他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
■債務の保証
■投資信託の販売
■確定拠出年金制度における運営管理業務

設立

1889年(明治22年7月4日)

資本金

基⾦・基⾦償却積⽴⾦1兆4500億円/23年度末

売上高

保険料等収⼊ 5兆2,973億円(2023年度)

従業員数

68,072名(2023年度末)

代表者

清水博(代表取締役社長 社長執行役員)

備考

本店(⼤阪)、東京本部、⽀社等108、営業部1,466、海外事業所3、代理店19,162(2024年4⽉1日時点)

未経験からはじめた先輩多数!研修やサポート体制が確立しているので安心です。
未経験からはじめた先輩多数!研修やサポート体制が確立しているので安心です。
リモートでのお手続き・面談も実施しています。
リモートでのお手続き・面談も実施しています。
家族の行事等に活用できるライフサポート休暇制度など、嬉しい制度を整えています。
家族の行事等に活用できるライフサポート休暇制度など、嬉しい制度を整えています。

応募・選考

選考プロセス

▼Web応募書類による書類選考
▼会社説明会(※書類選考合格者のみご案内いたします)
▼筆記試験、適性検査、面接 ※履歴書を持参ください。
▼面接
▼採用

◆面接日、入社日はご相談に応じます。
毎月入社可能。ただし入社日は毎月1日です。
※応募書類はご返却できません
※1次・2次面接は、ご希望によりWEB面談での実施も可能です
※応募の秘密を厳守します

※サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。
但し、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。
(入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については当社で責任を持って廃棄いたします。)

※当求人案件は(株)キャリアデザインセンターで運営する日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部 type採用事務局にて応募の受付業務を代行する可能性がございます。その場合、皆様のご応募は(株)キャリアデザインセンターで受理・管理いたします。

新24-1215、ネットワーク業務部

問い合わせ

日本生命保険相互会社 ネットワーク業務部
〒 100-8288 東京都千代田区丸の内1-6-6
担当者 / ニッセイ・ライフプラザ採用担当

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