仕事内容
《ネット通販のお客様対応スタッフ募集》
★年間休日120日以上で、残業ほぼなし！
★平均年齢28歳の若い世代が多数活躍中！
★私服勤務／髪型ネイル自由！自分らしく働ける♪
自社製品に関する受注や問合せ対応など、
当社コールセンターでのお客様対応業務をお任せします【ノルマなし】。
★ソーシャルテックについて★
男性向け・女性向けのヘアケア商品やオーラルケア商品、
ボディケア商品などの企画販売を中心に、
様々なヒット商品の通信販売を行っています。
特に「CHAP UP(チャップアップ)」という自社製品は、
数々のランキングや口コミで1位をいただく大人気商品!
「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」も3年連続で受賞しています!
【具体的な仕事内容】
■電話、メールでの商品受注や問合せ対応
■商品提案営業
■お客様からのお悩み相談
■資料・文書・メール作成等
■データ入力 など
仕事の魅力
入社後まずは、業務に必要な知識・スキルを学べる研修期間となります。
座学での研修と実践形式のレクチャーを繰り返しながら、
あなたのペースで焦らずじっくりと仕事を覚えていきましょう！
早ければ1ヶ月半ほどすれば1人で業務をこなせるようになりますよ♪
しっかり教育担当がついて教えてくれるので、
わからない事や相談事があった時は気軽に話してください。
独り立ちした後も、しっかりとサポートしていきます！
個人に課せられるノルマの様な数字は一切なし。
カスタマーサポートチームでは、
メンバー全員で1つのゴール・目標を目指しています！
自分1人で業務を抱え込んだり、
周りから変な圧をかけられたりといった事は無縁の職場です。
時に支え合い助け合いながら、
チーム一丸となって目標達成を目指しましょう♪
アピールポイント
《入社後、約1ヶ月半は研修期間です》
◎会社についてのオリエンテーション
◎座学によるビジネスマナーや専門スキルの研修
◎電話対応のシュミレーション研修
◎先輩社員によるOJT
など、一人ひとりのフェーズに応じて
必要な研修・フォロー体制をご用意しています。
■当社では資格取得を全力で応援しています。
「スキンケアアドバイザー」「サプリメントアドバイザー」
「ネットショップ検定資格」「毛髪診断士」など、
テキスト費、受講費等は会社負担で、試験は就業時間内に受験可能です。
先輩たちのほとんどが資格を取得。
意欲次第で専門性を磨いていけます！
