仕事内容
＊充実の研修制度で未経験でも安心スタート
＊残業ほぼなし・土日祝休み・恵比寿エリア
＊女性が嬉しいランチ補助・産育休有
≪自社オリジナル化粧品ブランドサイトの運営・事務・カスタマーサポート≫
自社化粧品サイトの通信販売・運営を行っている当社。商品のご注文から発送まで、事務に関する様々な業務をお任せします。現在在職中の先輩スタッフも皆未経験からのスタート！4ヶ月の充実した研修をご用意しているので未経験の方でも大丈夫。基本的なPC操作が出来れば、PCスキル初心者でもOKです！
━━★具体的には★━━
◆お客様の電話・メール対応
◇受注管理
◆PCでの簡単なデータ入力処理
◇サンプル発送
◆庶務全般 など
★3ステップ・6ヶ月の研修でスキルを磨き、新しい自分を発見！★
＜STEP1：基礎研修＞
入社から1ヶ月半は基礎知識を学ぶ研修を実施。美容・商品の知識から始まり、顧客対応、受注処理などの事務作業を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、あなたの分からないところにも寄り添って、教えてくれますよ♪
＜STEP2：クリエイティブを磨く＞
1ヶ月半～3ヶ月目はメルマガ、ブログ、販促物などのライティング業務をお任せします。購買意欲を高めるための文面や、顧客満足度を高めるための表現などを学ぶことができ、「どうやったら売れるECサイトになるのか」を知ることができます。
＜STEP3：希望の部署でスキルを磨く＞
4～6ヶ月目はお好きな部署で研修を実施。興味があり、楽しいと感じる仕事をとことん伸ばしてください！
その後は…
採用部署への本配属となります。けれど他職種にチャレンジOK！存分にスキルアップに励んでくださいね。
仕事の魅力
お仕事に大切なのは、お客様の満足度をどうすれば上げられるのかを考えること。
（例えば）
「お客様の対応をスムーズにしたい」→問合せの内容をまとめて、社内で共有する など・・
対応に決まったルールはないので、「私はこう対応したい！」というのが実現できますよ♪また、より意見・アイデアを発信しやすくするために、役職制度を廃止。上下関係はなく、社員同士はフラットな関係ですので、遠慮する必要もないんです！
毎週2回、充実の研修をご用意している当社。入社後は先輩のアシスタント業務をしながら、成長度合いに合わせて、約半年で一人立ちできるように、積極的に仕事を任せていきます。
アピールポイント
入社後の研修のほか、週に2回の研修では、
・オペレーター研修
・システム研修（受注処理など）
・通販研修
・薬事法研修
などをご用意しています。幅広い知識を身につけることが可能です。
