仕事内容
《既にお取引のあるお客さまへのアフターサービスのお仕事》
★未経験からでも安心！4か月間の研修あり
★マタニティ休暇など、家庭や子育てとの両立を後押しする環境
★新規開拓や、友人・家族への勧誘なし
＊【カスタマーコンサルタントってどんなお仕事？】＊
すでに第一生命でご契約いただいているお客さまに、契約内容の見直しや最適なプランをご提案します。
事前に面談日を調整し、お客さまのご自宅に訪問します。
（店舗へのご来店や、オンラインで対応をする場合もあります）
友人知人への保険営業はありませんので、安心してください♪
＊【営業の経験がなくても大丈夫？】＊
全く心配ありません！
未経験の方が安心してスタートできるよう、研修が充実しています。
ビジネスマナーや商品について、基礎からしっかり学べますし、
お客さまへの訪問は先輩社員がサポートします。
一日の仕事の流れ
《ある社員の一日》
▼8:45 出社。メールチェック・今日のお仕事の準備をします。
▼9:00 朝礼。一日のスケジュールを確認します。
▼9:30 既存のお客さまにお電話でご連絡し、面談の日程調整等を行います。
▼10:30 お客さまのご自宅へご訪問。相続対策についてヒアリング・情報提供をします。
▼12:00 同期と一緒に会社の近くでランチ。
▼13:00 午後の訪問準備。お客さまから依頼された手続き書類を作成します。
▼14:30 本日2軒目のお客さま先へ。ご契約内容を見直し、様々な情報をご提供します。
▼16:00 帰社。リーダーに1日の報告をし、翌日の準備を行います。
▼18:00 帰宅。今日も1日お疲れ様でした！
仕事の魅力
「ダイバーシティ経営企業100選」（2013年経済産業大臣表彰）
「女性が活躍する会社ベスト100」で第1位（2017年日経Woman調査）
などにも選ばれている当社。
保険を通じてお客さまの人生に寄り添う会社だからこそ、
社員にも人生を大切にして欲しいと考えています。
そうした考えから、結婚や出産、育児などのライフイベントを経ても
活躍し続けられる環境を整えています！
【ライフイベントを経ても、安心して働けるPOINT】
★会社全体で1,560名が産育休を取得（2021年度）
★「育児サービス経費補助」や「チャイルドサポート休暇」などのサポート体制が充実
★学校行事に合わせて休んだり、PTAの用事で早退することも可能
お客さま対応やビジネスマナーから、
保険や年金・介護についての制度までじっくりと学ぶことができる
4か月の入社後研修をご用意しています。
異業種から入社された方でもしっかりご活躍いただけるように
基礎から丁寧にお教えするので、これまでの経験を気にせず、
安心してチャレンジすることができます。
FP（ファイナンシャルプランナー）などの
資格取得を目指す仕組みも整っているので、
プライベートでも役立つ一生ものの知識を身に付けられます。
アピールポイント
＜入社後4か月間の研修の流れ＞
▼1か月～2か月目：机上研修
ビジネスマナーや保険商品、コール・コミュニケーション研修などを行います。
訪問時や窓口応対の基礎、業務に必要な知識を学んだ後、ロールプレイングで定着させていきます。
▼3か月～4か月目：実践活動
実際にお客さまにお電話をして日時を決め、リーダーと一緒にお客さま先へ訪問します。リーダーのフォローのもと、少しずつ一人で担っていきます。
