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富士通コミュニケーションサービス株式会社

デリバリーサイトのカスタマーサポート*未経験歓迎*年休125日/20-1021

    • 面接対策あり
    • 契約社員

【安心の富士通グループ】
ワーキングママも歓迎★
充実した研修&福利厚生があるから
未経験でも安心♪

「仕事のやりがいも欲しいけど、
プライベートの時間だってちゃんと確保したい」
そんな方には当社の
【デリバリーサイトのカスタマーサポート】がおススメ◎

Webサイトからの受注データを確認し、
不備などがあった場合は
電話やメールで確認するお仕事です。

《嬉しいポイントがいっぱい♪》
◆未経験&オフィスワークデビューOK
◆30・40代の女性が活躍中!ワーキングママも大歓迎
◆残業少なめだから子育てや家事と両立可能
◆年間休日125日&週休二日制
◆チーム制でフォロー体制充実
◆駅チカのみなとみらいエリア
◆ストレスフリーで働ける!
◆私服勤務OK

富士通コミュニケーションサービス株式会社
産育休はもちろん、スマイル子育て支援金など福利厚生充実のため、ライフステージを問わず長く活躍できます

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★30・40代の女性が活躍中
★残業少な目で年間休日125日
★富士通グループの安定感&充実の福利厚生
★週休二日制でプライベート充実
★自分らしく働ける!私服勤務
★未経験&ワーキングママ歓迎!


法人や団体向けのお客様対象の
お弁当やオードブル、パーティー料理など
さまざまな料理のデリバリーを簡単に注文できる
Webサイトの受注運営業務を当社で行っています。

具体的には…
お弁当や、お料理について電話やWebサイトから注文を受け、
チェック項目に添って確認します。

注文があった内容について不備がないか、
データをチェックし、
不備がなければ注文を確定させます。
エラー、特記項目があった場合は
電話やメールで確認を行います。

 “大規模な会議で使う”など
目的に合わせて
「●●をつけてほしい」
「●時までに届けてほしい」と
要望が添えられている場合がありますので、
確認を細かく行います。

2018年に立ち上げた比較的新しい部署です。
チームリーダーを目指す方には、
データが期日までに全て処理されているかなど
進捗状況の管理やチームメンバーの管理も
徐々にお願いしていきます。

仕事の魅力

POINT01 ★★プライベートを充実させながら長く続けられる環境です★★

年間の休日数は125日で残業は月5時間程度。
お休みをしっかりとれるので、会社帰りに
ショッピングや食事を楽しめるのはもちろん
子育てや家事などと両立することも可能です!
プライベートや家族と過ごす時間も
確保できるからこそ
密度の濃い仕事に取り組める環境。
私たちは社員のワークライフバランスを
大切にしています。

POINT02 ★★業務拡大に伴う増員募集です★★

新型コロナウイルス感染拡大防止を受け、
デリバリーの需要は拡大しています。
そのため、7名の増員を行います。
私たちは社員が安心して働ける体制を
整え続けています。
富士通グループの基盤のもと
社員それぞれが安心して
長く働き続けられる環境です!

アピールポイント

教育制度について

様々な教育カリキュラムを通じて、
マナーや業務知識、マネジメントスキル
などを磨くことができます。

★研修例
○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース など

募集要項

雇用形態

契約社員

【正社員登用について】
契約社員の方には、本人の希望や成果、
勤務態度などを総合的に判断し、
正社員登用試験の場を設けています。
さらに充実した待遇・福利厚生を
ご用意していますので、
「この会社で長く働きたい!」という方は
ぜひチャレンジしてください!

給与

月給220,000円以上+交通費全額支給
※試用期間、約4ヶ月。試用期間中に給与や待遇は差異がありません。  
※経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定します。 
※研修期間中も時間外手当(1分単位)、交通費が支給されます。
※時間外手当は別途1分単位で全額支給します。

勤務地

■本社■
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
★3駅利用可能な好立地!グランモール公園がすぐ近くにあります
★1階にはスターバックスコーヒーや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます
 KONAKAやファミマの看板が目印です。

【交通アクセス】
・各線「横浜駅(東口)」より徒歩10分
・みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

【勤務地エリア】
神奈川県(横浜市西区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◇職種未経験・第二新卒・オフィスワークデビュー大歓迎◇
■学歴不問
■タイピングが可能な方

~★こんな方にぴったりです★~
◎人と話すことが好きな方
◎未経験から新しいことにチャレンジしたい方
◎安定した大手企業で腰を据えて活躍したい方
◎人に喜んでもらうのが好きな方
◎キャリアアップを目指したい方

勤務時間

8:50~20:00内でのシフト勤務(実働時間は7時間50分)
※残業時間はほとんどありません。あっても月5時間程度です。(残業代は別途支給)

<シフト例>
8:50~17:50/9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00

【残業について】
繁忙期により異なりますが、
月平均でも5時間程度と、
非常に働きやすい環境です!

育児と両立OK

残業は少なめ!
お休みもたっぷりありますので、
子育てや家庭生活との両立も可能です。
もちろん産前産後休暇や
育児休職もあり◎
子育て中の方も
働きやすい環境が整っています。

休日休暇

≪年間休日125日≫
■シフトによる休日(週休二日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間付与)
■産前産後休暇
■育児休職制度 など

【産休育休活用例】
産育休の取得実績多数あり!
育児をしながら働くメンバーも。
じっくり腰を据えて長く活躍したい
という方をお待ちしています!

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当支給(1分単位)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■正社員登用制度(登用後/給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度)
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用

※以下、正社員登用後付与※
■給与改定年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■確定拠出年金制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当宮嵜より

富士通グループの一員である同社。大手企業ならではの手厚い研修があり、将来長く活かせるスキルや手に職をつけたい方にピッタリ!実際、中途入社の先輩たちが多数活躍中のため、分からないことや不安なことがあってもサポートがあるので安心です。さらに年休125日、残業少なめ、有給休暇や産育休もしっかり取得可能。無理なく長期的に活躍できる環境です。イチから新しいスタートをきりたい方にぜひ応募して頂きたい企業です!

この仕事で磨ける経験・能力

業務を通じて様々な方のお問い合わせに対応することで
コミュニケーション力が磨かれていくポジションです。
また、LDやSVにキャリアアップして
チームマネジメントの経験を積むこともできます。

社員の方にインタビューしました

富士通グループならではの研修制度で安心
前職は鉄道会社の窓口業務で、24時間体制の勤務だったので不規則な生活。将来的には結婚や出産も経験したいと考えていたため、体力的なことも考えて転職しました。IT業界は未経験だったので不安なこともありましたが、研修制度が充実していたのでITの知識はしっかりと身につけることができました!現在は大手企業の社内ヘルプデスク業務を担当。困っている人をサポートできたときはとても嬉しいです!(20代)
富士通グループならではの研修制度で安心
働きやすい環境も当社の魅力のひとつ
産休・育休を取得しましたが、長く仕事から離れていましたので、育児と仕事の両立ができるかという漠然とした不安がありました。復帰前には事前面談もあり、時短勤務でも働きやすい環境が整えられていましたので、スムーズに職場復帰できました。産休・育休取得前とは違う働き方ですが、メンバーのフォローもあり、快適に仕事ができています。また子供と離れている時間がある分、子供といられる時間を大切にできています。(30代)
働きやすい環境も当社の魅力のひとつ

会社概要

企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ

私たち富士通コミュニケーションサービスは、1994年に創業した後、国内初の企業向けヘルプデスクの専業会社として成長し、現在はコンタクトセンター、セールス・マーケティング、事務センター、データアナリティクスにまで事業領域を広げてまいりました。
「人とICTのチカラ」を磨き続け、企業と顧客をつなぐプロフェッショナルとして、これからもお客様企業の価値を創造し、ビジネスの発展に貢献してまいります。

企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ

会社名

富士通コミュニケーションサービス株式会社

事業内容

400社を超えるクライアントに対し、最高の顧客満足を提供するトータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(07)号)
■厚生労働省「くるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定

設立

1994年12月

資本金

1億円

売上高

232億円(2019年度)

従業員数

4,700名(2020年3月末現在)

【平均年齢】
39歳
【男女比】
4:6
【中途入社者の割合】
9割

代表者

代表取締役社長 山本 享史

備考

本社・横浜、新橋、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前、糸島

充実の研修制度をご用意しているため、安心してお仕事をスタートすることができますよ。
充実の研修制度をご用意しているため、安心してお仕事をスタートすることができますよ。
入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪
安心・安定の富士通グループで、仕事とプライベートを両立する働き方を実現できます!
安心・安定の富士通グループで、仕事とプライベートを両立する働き方を実現できます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】選考(面接・適性検査)
※選考は1~2回行います。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2~3週間を予定しております。
10月5日の入社が可能です。それ以外の日程は面接時にご相談ください。
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

面接会場

〒 220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
(横浜みなとみらいソリューションセンター)http://jp.fujitsu.com/group/csl/facilities/yokohama/

地図を見る

面接会場2

〒 105-0004
東京都港区新橋1-18-16 日本生命新橋ビル
(新橋オフィス)http://jp.fujitsu.com/group/csl/facilities/shinbashi/

地図を見る

問い合わせ

富士通コミュニケーションサービス株式会社
https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
〒 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
tel / 0120-803-990/人材採用センター(受付時間/9:00~18:00 ※土・日・祝日除く)
E-mail / recruit@csl.fujitsu.com