仕事内容
○●非日常をお楽しみいただける最高のサービスをご提供●○
お客様が笑顔でお帰りいただけるよう、サービススタッフ一丸で「おもてなし」をするお仕事です♪
ホテル森の風那須・ホテル四季の館那須をご利用いただくお客様へのサービス全般を行っていただきます。
【具体的なお仕事は…】
◎和食・洋食、宴会でのお客様への接客サービス
(受け入れ・テーブルへのご案内・お料理、飲料のサービス・テーブルの後片づけ等)
◎朝食の提供。朝食準備から後片づけの一連のサービス
◎お客様のお出迎え・お見送り、お部屋までのご案内
空いている時間は、お客様とコミュニケーションをとったり、
お客様が求めている雰囲気やサービスをキャッチし、
スタッフ同士発信していきましょう!
【例えば…】
◎お出迎えするロビーのお花
◎アメニティーのテスター・ラインナップ
◎お客様への観光案内PR など
あなたの意見をぜひ聞かせてください☆
仕事の魅力
これまで、食中毒やノロウイルスなどの対策も行っていた経験を活かし、コロナ対策も万全!そのお陰で、現在もリピーターのお客様にご利用いただき、安定した経営を続けています。大人の宿として一段上のサービスを求めるお客様が多く、アメニティなどにもこだわりが。地元那須の食材を使用したフランス料理など、贅沢な会席をご提供するため
お客様への配膳も重要!また、ペット同伴宿泊専用のお部屋にて飼い主さまと同室での宿泊も可能なため、ペット対応にもきめ細やかな対応が必要とされます。女性ならではのきめ細やかな心遣いが必要な、とてもやりがいのあるお仕事です♪
◆夜勤勤務がなく、生活リズムの崩れナシ
◆産育休取得の実績があるので、長く働ける
◆残業代は全額支給
◆住宅手当は全員支給
◆バイク・車通勤OK!
◆社員割引でホテルに安く泊まれる
◆初心者にも安心の「マイスター制度」という研修あり
◆ワンランク上のサービススキルが自然と身につく!
アピールポイント
業界未経験からスタートしたスタッフが多いのですが、
「人と話すことが好き」「接客が大好き」という方であれば、誰でも楽しく働ける職場環境です!和室での作法やお料理の出し方など覚えることはたくさんありますが、専任指導の「マイスター制度」を設けているので安心を。入社後先輩スタッフが専任でつき、あなたのペースにあわせて指導しますので、慌てずにじっくりと覚えていただければ大丈夫です!