仕事内容
日本のデジタルトランスフォーメーションを支える国内トップレベルの技術スペシャリストになるチャンスを掴んでみませんか。
Windowsサポートチームの一員として
お客様に提供するWindowsサービスの技術的支援を行っていきます。
【担当領域】
・Windows の機能 (Hyper-V、Clustering、Remote Desktop Service、印刷など)
・Windows の認証やネットワーク (Active Directory (認証基盤)、ネットワーク解析など)
その他、高度なトラブルシューティング (パフォーマンス解析、Dump 解析など) や
Windows デバイスに関する調査など、多種多様な機能をサポートしています。
【具体的には…】
◎関係各所との連絡
電話、E-mail および Web を用いて密接に連絡を取ります。
開発部門と連携し、お客様の問題に対して最適なソリューションを提供。
◎分析
トレース分析、デバッグスキル、ソースコード、
およびその他の独自のツールを使用して、問題を分析。
お客様のニーズを満たすソリューションを提供します。
これにはサンプルコードの作成なども含まれます。
◎エンジニア育成
他のエンジニアと知識を共有するためにトレーニングの開発を実施。
新しいエンジニアのメンタリングを担当します。
仕事の魅力
国内エンジニアの中でも最もトップレベルなマイクロソフト製品に対する知識が身につきます。また、世界的企業・大手SIの技術者から寄せられる当社製品に関する相談や質問に、真摯に取り組むことで、問題解決への経験が得られます。
POINT02 より早くマイクロソフトの最前線で活躍できるようにマイクロソフトビジネスアプリケーションを活用した技術支援ができるスペシャリストとしてプロフェッショナルを目指していただけるよう、中途社員を対象とした研修を多数ご用意。入社後はまず詳細なオンボーディングプログラムに参加していただきます。製品の知識をインプットし、さらに技術的なワークロードスキルを拡張していきます。
そのほかにも
◆マイクロソフト製品トレーニング
◆テクニカルスキルトレーニング
◆ソフトスキルトレーニング
◆リーダーシップ開発プログラム
◆マネージメントトレーニング
◆語学研修 (英語、日本語)
◆Linked In Learning
と経験に応じた研修があり、更なるスキルアップを支えます。
アピールポイント
資格取得支援制度あり
