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医療法人社団白浩会【エス歯科グループ】

受付コンシェルジュ*接遇・接客経験者歓迎/研修充実/週休2.5日/転勤なし

    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

「クリニックの顔」受付コンシェルジュとして
ワンランク上の接客スキルを活かしてみませんか?

歯医者を受診する時は誰しも
心のどこかで不安な気持ちが湧いてくるもの。

だからこそ、クリニックにいる全ての時間を
気持ちよく過ごせる環境作りを大切にしています。

接遇をより良くするために
CAなどが受講する接遇研修を受けたり
スタッフ同士意見を交わすなどしてきました。
歯科医院独特の香りを
和らげるアロマはご好評いただいています。

受付コンシェルジュはクリニック作りの中心的存在。

ここまでこだわった受付業務だからこそ、
事務的なやり取りで終わることなく、
患者さまから「いつもありがとう!」と
お土産が渡されるような場面も。

接遇で印象を変えるスペシャリストになりませんか?

医療法人社団白浩会【エス歯科グループ】
接遇・接客により「自分が通いたくなる」「家族や友人に紹介したい」クリニックを作っていきませんか。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

+*20代・業界未経験の先輩が多数+*
◎年間2,3名産育休実績あり
◎夏季冬季にそれぞれ長期休暇8日間
◎残業ほぼなしでプライベートと両立できる
◎この先も活かせる知識が身につく!


運営するエス歯科クリニックの受付コンシェルジュとしてご活躍いただきます!

+*具体的には…+*
◎受付業務(診察証の受け取りや会計・契約書作成・電話メール対応など)
◎レセプト処理・カルテ管理・売り上げ計算
◎歯科助手(診療補助)業務
など

<エス歯科グループは…>
矯正やインプラントの審美治療から
虫歯の処置・定期検診などまで幅広く行っているため
学生からサラリーマン、ご年配の方まで幅広い年齢層の方にご利用いただいています。

仕事の魅力

POINT01 患者さまが安心して医療を受けてもらうために。

患者さまを迎え、案内して最後にお見送りする受付は、1番のまごころを持って周りの人たちに接してもらいたいと思っています。ホテル業界や航空業界のスタッフ、百貨店店、アパレルスタッフなど接客業出身メンバーや、保育士や営業、営業事務などの前職経験を持つスタッフが活躍中。入社後は更なる接客スキル向上のために、キャビンアテンダントの方々が受けるような外部研修を当社でも取り入れています。私たちが、研修に接客研修にここまで力を入れているのは、「歯医者のマイナスな印象を変えたい」から。ほとんどの方が治療を怖い、心配、と思っているからこそ、キーンという音や歯科医院独特の香りが苦手な人もいます。そのため、接し方や待合室の空間、案内までの時間などに気を配り、スタッフ全員で快適な環境を作っています。

POINT02 女性が多い環境だからこそ働きやすさも重視

運営する5つのクリニックはいずれも横浜や町田の主要駅にあり、通勤も便利!
特徴的な働き方も社員から好評いただいています。

◎完全週休2日+半休の週休2.5日制(祝日週 週休3日)
◎平日勤務の休憩時間は90分
◎夏と冬に8連休の長期休暇あり
◎産前産後・育児休暇取得実績あり(毎年2,3名取得)

「事前に休みが決まっており、予定が立てやすい」という理由で、
休みがまとまっている当社の働き方が嬉しいと話す社員も多数。
また、ライフステージの変化に応じて、時短勤務に切り替えた方や平日勤務に固定した方、
通勤時間が長くなってしまった方のために近くの院に配属を変更した方もいます!

アピールポイント

教育制度について

<歯科に必要な知識を教える研修もご用意>
写真や図解がついた新入社員向けのマニュアル、
先輩とのマンツーマン研修・ロープレなどさまざま。
新卒採用も行っており、基礎力を固める研修には自信があります。
先輩からのOJT形式でも、きちんとした知識が身につきます。
また、週に一度院内勉強会を設け、新しい器具の使い方も随時レクチャー。
充実したサポートのもと、スタートすることができます。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給23万円~30万円+残業代別途全額支給(残業平均月5h)

※経験や能力、前職給与などを考慮の上、決定します
※試用期間(3ヶ月)中、本採用時の9割の給与を支給。待遇は差異なし。
※試用期間の短縮や、試用期間後の給与の再評価なども行っています
  実際に、試用期間終了後に当初の給与よりアップした社員が複数在籍!

勤務地

+*横浜・町田エリアの駅近歯科クリニック◎転居の必要な転勤はナシ+*
希望を考慮の上、以下の院から決定します。

◎エス歯科クリニック
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-14-6Daiwa上大岡ビル3F(最寄駅:各線 上大岡駅)

◎横浜エス歯科クリニック
神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜9F(最寄駅:各線 横浜駅)

◎新横浜プリンスぺぺエス歯科クリニック
神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスぺぺ3F(最寄駅:各線 新横浜駅)

◎東戸塚エス歯科クリニック
神奈川県横浜市戸塚区品濃町537-1 西武東戸塚SC 西武館 2F(最寄駅:各線 東戸塚駅) 

◎町田エス歯科クリニック
東京都町田市原町田6-2-6 町田モディ6F(最寄駅:各線 町田駅)

本社所在地:神奈川県横浜市港南区

【詳細・交通】
◎エス歯科クリニック
京急線、地下鉄「上大岡駅」より徒歩30秒

◎横浜エス歯科クリニック
JR横浜線・東海道線・京浜東北線、京急線、東急線東横線、
みなとみらい線、横浜市営地下鉄 各線「横浜」駅より徒歩1分

◎新横浜プリンスぺぺエス歯科クリニック
東海道新幹線・JR横浜線・市営地下鉄(3番口利用)「新横浜駅」より徒歩2分

◎東戸塚エス歯科クリニック
JR横須賀線「東戸塚駅」より徒歩1分

◎町田エス歯科クリニック
JR横浜線・小田急線各線「町田駅」より徒歩1分
【勤務地エリア】
東京都(町田市)、神奈川県(横浜市西区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

+*業界未経験歓迎/20代前半~30代半ばの転職者多数+*
◎学歴不問
◎第2新卒OK

これまでの接遇スキルを活かしたい方
もっと目の前の人たちに寄り添う接客をしたい方
仕事の中で専門知識を身につけたい方
などが応募しています

【あると望ましい経験・能力】
◎接客業に従事した経験
◎リーダー経験

接遇を大切にする私たち。
これまでに身につけてきた接遇スキルを活かせる場面ばかりです。
今後長期的にクリニックの拡大も検討しているため、
リーダー登用のチャンスも多数。
【過去に採用した転職者例】
◆航空業のスタッフ
◆ホテル業スタッフ
◆百貨店店員
◆総合病院の受付
◆保育士
◆アパレルスタッフ
◆営業
◆営業事務
など、医療業界のほか、多種多様な業種の出身者が働いています。

勤務時間

<1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)>
◆平日/9:15~20:00
◆土曜/9:15~18:00
◆日曜/9:15~17:00
※休憩は平日は13:30から90分、土日は13:30から60分

【エス歯科クリニックのみこちら】
◆平日/8:45~19:30
◆土曜/9:15~17:00
※休憩は平日は13:00から90分、土日は13:00から60分

【残業について】
月平均5時間ほど。
治療が少し伸びてしまったといった場合がほとんどのため、
定時を過ぎ、1時間以上延長することは滅多にありません。

育児と両立OK

総勢100名ほどの社員がいる中で、
直近は年2,3名が産育休を取得しています。
結婚を機に引っ越し、配属を変更したり、
育休明けに時短で勤務したりと柔軟に対応しています。

休日休暇

+*年間休日平均125日+*
長期休暇あり!
◆完全週休2日+半休(シフト制)
◆祝日
◆有給休暇(初年度10日)
◆夏季休暇(8日間)
◆年末年始休暇(8日間)
◆産前産後休暇
◆育児休暇 ※取得実績あり
◆慶弔休暇
◆介護休暇

待遇・福利厚生・その他

昇給年1回(4月) 
※試用期間終了時など、別途臨機応変に昇給チャンスを設けています
賞与年2回(7月・12月)
交通費支給(上限2万円)
社会保険(雇用・労災・厚生年金)
歯科医師国民健康保険
保険手当(健康保険料の半額負担)
住宅手当(2万円/月 ※条件あり)
精勤手当(5000円/月)
残業手当(1分単位)
健康診断(年1回)
予防接種(インフルエンザ・B型肝炎など)
スタッフ治療(セラミック治療・マウスピース矯正・ボトックス等)材料費のみ自己負担

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当阿部より

エス歯科クリニックの接遇に対する考えは「患者さまは不安があっていらっしゃるから、少しでも快適に安心して通っていただきたい」という意外なものでした。同院で働くスタッフは皆そのことを理解しているからこそ、「もっとこうしたらいいね」「今日、こういうこと覚えたんだけどみんなも知ってた?」と随時ノウハウを共有。その様子を見て、未経験の方でも周安心してスタートできる環境だと思いました!

社員の方にインタビューしました

帰るまで気持ちよくいてもらいたいから(金子さん)
転職活動の中で、歯科クリニックは身近にあるものだから関心を持ちやすかったです。特にエス歯科クリニックの心のこもった案内が印象的でした。それは役職に関係なく、受付してから案内、施術、会計まで通して患者さんが気持ちよく帰っていただきたいという気持ちの表れ。私も患者さんに安心してもらえるよう、接遇だけでなく知識もつけながら患者さまの心を落ち着かせられるような受付のプロフェッショナルを目指したいです。
帰るまで気持ちよくいてもらいたいから(金子さん)
いいクリニックを作るにはいいチームづくりから
週に1回、歯科衛生士や歯科医を含め、院のスタッフ全員でミーティングを実施。新メンバーも含め全員が1回以上発言するルールを設け、アイデアや意見を発信しています。「今日はこのような対応があったため、次回から気をつけます。皆さんも意識しましょう。」と自分の反省でも周りに糧となるもの。グループ全体では納涼会やスポーツ観戦を行い、他院と交流もあります。いいチームワークが生まれ、愛されるクリニックに成長します。
いいクリニックを作るにはいいチームづくりから

会社概要

来る患者さま、働くスタッフ全員が笑顔になれるクリニック

上大岡で創業し、横浜や町田などに5院展開するエス歯科クリニック。家族や友人に紹介したくなる歯医者さんを目指し「Smile(笑顔)」「Satisfaction(満足)」「Safety(安心、安全)」の3つの「S(エス)」をご提供します。
また、「Sustainability(継続可能)」をコンセプトに、生涯歯のことで困ることのないライフスタイル実現をサポート。これは働くスタッフにとっても同じで、長く活躍できる職場をつくっています。

来る患者さま、働くスタッフ全員が笑顔になれるクリニック

会社名

医療法人社団白浩会【エス歯科グループ】

事業内容

+*歯科クリニックの運営+*
インプラント
審美歯科
歯周病予防・治療
歯科矯正(マウスピース矯正含む)
予防メンテナンス
その他歯科治療

設立

2014年10月

従業員数

96名(2021年10月現在)

【平均年齢】
27歳

代表者

⽩井 崇浩

入社してから歯科知識を身につけていくことができます。接遇研修もご用意!
入社してから歯科知識を身につけていくことができます。接遇研修もご用意!
募集ポジションは特別な学科に通ってなくてもスタートできる職種。これから役立つ知識が身につきます!
募集ポジションは特別な学科に通ってなくてもスタートできる職種。これから役立つ知識が身につきます!
転職者の多くは20代!接客経験をはじめ、前職のスキルが活きる場面も多数。
転職者の多くは20代!接客経験をはじめ、前職のスキルが活きる場面も多数。

応募・選考

選考プロセス

◆面接日や入社日の相談もOK。在職中の方もお気軽にご応募ください。
◆面接は勤務希望のクリニックまたは本院の上大岡院にて実施します。

応募は女の転職typeの専用応募フォームからお願い致します。

▼【STEP1】Web応募後、書類による書類選考
履歴書(写真付き)・職務経歴書をお送りください。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1~2回)
※経験だけでなく、性格や人柄なども重視しています

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

医療法人社団白浩会【エス歯科グループ】
〒 233-0002 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-14-6 Daiwa 上大岡ビル 3F
担当者 / 豊泉
tel / 045-342-5544