仕事内容
◆面接1回／平日夜・土日面接も可
◆10名以上の大型採用
◆未経験・ブランク・フリーターOK
◆社長・支配人を含めスタッフの約8割が女性
◆年間休日170日以上
◆1週間の長期連休もOK
滞在中のお客様対応、フロント業務、ベッドメイキングなど、
ホテル業務を幅広くお任せします♪
《具体的には》
・チェックイン・チェックアウト対応
・TELやPCでの予約受付
・問い合わせ対応
・事務処理
・東横INNクラブカード会員への入会案内
・ベッドメイクや客室修理のサポート など
《当ホテルの特徴》
・出張や長期滞在などリピートされる常連のお客様が多いです。
・「エアコンが使えない」など急なトラブルには柔軟な対応が求められます。
・支配人や補佐、本社部門にステップアップできるチャレンジ制度があります。
一日の仕事の流れ
1勤3休制が基本の勤務スタイル。
1日働けば3日お休みです♪
《シフト例》
月火水木金土日
●◎○○●◎○
○●◎○○●◎
○○●◎○○●
◎○○●◎○○
●…出勤（10：30）
○…休日
◎…明け休み（11：30退勤→そのまま休み）
※有給休暇と合わせて最大2週間の連休も取得OK
仕事の魅力
まずは1～2ヶ月の研修を実施。お客様との接し方、仕事の流れなどイチから丁寧にレクチャーします。研修終了後も支配人をはじめ、先輩たちがすぐそばでフォローしますので、分からないことは一人で抱え込まず、何でも聞いてください！スタッフのほとんどが女性なので、「男性社員には相談しづらいな…」なんてことも気軽に話せると思います。
POINT02 「いつもありがとう」の言葉が励みになります東横インのコンセプトは“駅前旅館の鉄筋版”。来ていただいたお客様がホッとひと息つけるような、くつろぎの空間を目指しています。そのため、中には何度もリピートしてくださる常連のお客様も。顔を覚えてくださって「いつもありがとう」と嬉しい声をかけていただくこともあり、やりがいを感じられます！
アピールポイント
＼未経験でも安心できる研修制度／
電話対応をはじめ、ベッドメイク研修、パントリー研修、宿泊研修など様々な研修をご用意。焦らずあなたのペースを大切にしながら覚えていってくださいね。
＼まずは日勤のみ／
研修終了後は日勤のみで勤務スタート。1ヶ月半ほどかけて仕事に慣れていきます。その後、通常スタイル（25時間勤務）に移行します。
