仕事内容
◎リピートの依頼が7～8割＆100％反響
◎未経験歓迎！先輩がしっかりサポート！
◎売上額に応じたインセンティブも充実！
◎残業はほぼ0！メリハリ重視の働き方！
リフォームプランナーとして
目黒区近隣のお客様へリフォームのご案内をお任せします。
お客様が理想とする暮らしやすい住まいを、一緒に実現していきましょう。
*ﾟ+｡お仕事の流れ*ﾟ+｡
▼お客様からの問い合わせ
今までのお客様のリピートや紹介、
HPや看板、チラシを見てご来店される方がメイン。
経年劣化による修繕などで、トータル10回以上リピートをしてくれるお客様も！
▼ヒアリング
実際にお客様のご自宅へお邪魔し
30分～1時間ほどかけてヒアリング。
「お風呂を綺麗にしたい」「最新のキッチンに変えたい」「壁紙と床を新しくしたい」
などお客様のご要望を伺います。
お客様の好みやテイスト、色、予算など聞いてきましょう。
生活スタイルなどまでしっかりヒアリングします。
▼間取りや見積書の作成・現場へ引き継ぎ
成約後は設計やコーディネーターと連携して
詳しい仕様を決めたり、現場監督へ引き継ぎます。
・訪問件数は1日1～4件程度です。
・平均1～2週間、大きなリフォームの場合は1ヶ月ほどかかります。
仕事の魅力
当社では、創業当時から地域密着で事業を展開してきたこともあり、立地の特性を活かした注文住宅を手掛け、お客様からご信頼をいただいています。それによりリフォームの約7～8割がリピートや紹介のお客様。その他でも、HPやチラシなどお客様から当社のリフォームに興味をもってご連絡をいただく方です。多くのお声がけをいただいているため、こちらから新規開拓をすることはありません。
100％反響スタイルであるため、お客様からヒアリングした内容をもとに、最適な提案ができるよう注力できる環境です！売上目標は会社全体で追っているため、個人ノルマもありません。目の前のお客様のためにじっくり考えられる余裕があります。
「夕食は家族全員がリビングに集まります」「来年、孫が生まれるんです」こんな話も打ち合わせ中によくある会話です。リフォームに関わる、間取りや内装のお話だけでなく、家族構成やライフスタイル、仕事のことや趣味の話など、お客様の生活をイメージすることがリフォームのスタート時点。好みや雰囲気から、生活スタイルまでしっかりヒアリングすることで、より良いリフォームの提案に繋がります！“聞き上手”な方が活躍できるお仕事です。
アピールポイント
入社後は先輩社員の案件に同行し、仕事の流れを覚えていきましょう。建築業界では長さを「ミリ単位」で呼ぶなど、まずは建築のいろはを習得していきます。サポート業務からスタートし、約1年で独り立ちを目指しましょう。
先輩はこれまで、不動産営業や現場の施工管理として働いた経験もあるメンバーなので、建築に関する幅広い知識を学ぶことができる環境です！
施工部門のメンバーに、現場監督をしている30代の女性社員も活躍中！業界的に、男性が多い印象があるかもしれませんが、当社では女性も多数在籍し、キャリアを積んでいます♪頑張り次第で管理職へのキャリアアップも叶えられる環境です！
