仕事内容
◇美しい素肌をつくる化粧品をユーザーに届けるお仕事◇
*年間休日125日
*住宅・子供手当など充実
*産育休実績あり
*社割あり
カスタマーサポート部にて、
注文からユーザーに商品が届くまでの
業務全般(フルフィルメント業務)をお任せいたします。
よりお客様に喜ばれる通販運用を実現するため、
業務改善や配送会社との円滑な連携などを担っていただきます。
-+◇お仕事内容◇+-
・受注から代金回収までの一連の業務管理、業務改善
・協力会社の物流倉庫、配送会社との連携
・債権回収管理
・手紙作成
・キャンペーン施策や運用の確認やイレギュラー対応
・マニュアル作成、業務委託先への研修
仕事の魅力
メビウス製薬では、「SIMIUS(シミウス)」
というブランドを展開しております。
シミ・シワに効果のある化粧品を徹底的に研究し、
年齢を重ねたお肌の悩みにこたえられる化粧品として開発されました。
「シミやしわなどの年齢肌の悩みが
女性の笑顔に影を落としてはならない。」
その信念のもと、美しい素肌をつくる化粧品、
お客様の心に響く心の美容液をお届けしたいと考えています。
「年齢を重ねることが楽しい」
そう思えるような世界を、共に創っていきましょう。
当社で大事にしているのは、
VOC(Voice Of Customer)経営。
お客様がメビウス製薬の商品を
使用し続けたいと思っていただけるように、
お客様の声を分析し、各部門と一緒に
業務の見直しや改善に努めています。
その結果、メビウス製薬は
商品のリピート購入率が高く、
一般的なネット販売の化粧品より
高い数値を誇っています。
アピールポイント
当社では「共育」の考えを大切にしています。自分の成長に貪欲に向き合い、仲間の成長にも真摯に向き合う、そんな会社です。入社後も様々なサポートをご用意しています。
<例>
◇オンボーディングプログラム
…入社3ヶ月間、会社に慣れるためのサポートがあります。
◇SSP
…働くうえで必要な知識やスキル習得できるオンラインプログラム。基礎研修や階層別研修、自己研鑽などテーマが豊富です。