仕事内容
*6ヶ月間のOJT制度で未経験でも安心
*残業は平均月4時間(2022年平均)
*有給消化率85%!最大10連休もOK
*お客様は20代~40代の男性がメイン
将来性の高い専門知識を身に付けながら活躍できます。
SBC(湘南美容クリニック)が注力する、
成長率NO.1のAGA治療専門クリニックにて、
お客様のお悩みと向き合い最適な治療をご提案するポジションです。
【具体的には】
◆個別カウンセリング:AGA治療の説明/治療や飲み薬、ケア用品のご提案/会計業務/申込書などの書類回収
◆受付業務:予約受付/カルテ作成
◆オンライン診療のサポート
◆電話・メール対応 など
(個人ノルマなし)
お客様はSNSなどで湘南美容クリニックを知ってくださった男性がほとんど。
お客様に合わせたAGA治療のご提案や
金額の説明、予約受付や会計業務、
オンライン診療の準備などの業務をお任せします。
AGA治療は年月を要するため、
リピーターのお客様が中心です。
「お客様と長期的に信頼関係を築いていきたい」
という方には最適な環境です。
専門知識をしっかり身につけ
お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をすることで
お客様に信頼していただけるカウンセラーを目指せます。
仕事の魅力
経営理念である「究極の三方良しの実現」。これはお客様に対して最高・最良の医療サービスを提供し、スタッフは仕事に誇りを持ち、社会になくてはならない存在になる、というものです。自分の時間もきちんと大切にしながら、やりがいを持って働ける環境づくりに取り組んでおり、ライフイベントを経ても活躍し続けられる環境が整っています。
◆有給消化率85%(2022年度実績)
◆最大10連休取得もOK
◆残業平均月4時間(2022年度実績)
◆産育休取得&復職実績多数(現在約900名取得中)
◆ワーキングママ多数在籍
AGAという専門的な分野だからこそお客様は詳しい説明をご希望されますし、専門知識をもとにきちんと対応することで、お客様から信頼していただけます。安心して悩みを相談していただくために大切なのは、内服薬やレーザー治療、植毛治療といった様々な知識を身に付け、それらをかけ合わせた複合的な提案を行っていくこと。
専門知識を身に付けることは簡単ではありませんが、こうした自分の努力が、リピートや、お客様のご紹介に繋がることも多く、より多くのお客様の笑顔を増やせるというやりがいも実感できます!
アピールポイント
▼座学研修(東京)
入社後は2日間の研修で、企業理念/ビジョン/事業内容など会社全体の理解を深めます。地方の方で宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。
▼OJT研修(6ヶ月)
施術方法や効果/説明の仕方/料金などをまとめた勉強資料や、カウンセリングのロールプレイングの機会などをご用意。分からないことがあれば教え合うカルチャーがあり、独り立ちまで徹底的にサポートします!
《キャリアについて》
現在、女性管理職率は77%!チーフ、副主任、主任、マネジャーと昇格でき、今後、新規開院の計画もありスピーディなキャリアアップが可能。入社1年半でチーフ、3年で主任に昇進した例もあります。
《評価について》
役職に応じて明確な基準を設けた評価シートを用意。定期的な面談を通じて、目標に対してどのような行動をしたか、といったことも上司がしっかりと把握した上で多面的に評価します。