仕事内容
◆賞与あり（年2回）
◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数
◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート
◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ
◆保険の専門知識・提案力を磨ける
「保険の資料が欲しい」
「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」
など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。
☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。
☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです！
＜具体的には…＞
◆ご契約内容の確認・変更
◆お客様からのお問い合わせ対応
◆お客様のご要望をヒアリング
◆保険の販売・提案
◆資料請求の受付 など
☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも！お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪
仕事の魅力
まずは2ヶ月間の研修からスタート!保険の知識や必要なスキルをじっくりと身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員の手厚いサポートを受けながら実務がスタートします。不安や悩みを共有できる仲間と一緒に積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、バックオフィスチームなど他業務を経験できる可能性もあります。
POINT02 ご提案のしやすさ＆やりがいを感じてください☆完全週休2日の基本土日祝休み
☆年間休日は120日以上
☆基本的に9:00～17:00の実働7h勤務
☆残業月平均15時間程度
☆有給休暇取得率80%以上!(旅行やお子様の行事に参加する社員も!)
など、働きやすい職場環境の整備を行っている当社。安心して長くご活躍いただけますよ♪
この仕事で磨ける経験・能力
◆保険の幅広い専門知識
◆高いコミュニケーション能力
◆臨機応変かつスピーディーに対応する能力
アピールポイント
2ヵ月間の研修プログラム
・アフラックや保険について学ぶ座学学習
・社内システムの操作演習
・セールス話法トレーニング
・電話対応の模擬練習(ロープレ)
入社される方は保険・コールセンター未経験者がほとんどです!
まずは基礎を固め、少しずつ成長していける環境を整えております。
まずはオペレーターとしてお仕事を学んでいただき、「SV（スーパーバイザー）→LSV（リードスーパーバイザー）」と、ステップアップできる環境です。キャリアステップが明確なので、モチベーションを高くもって働けます！また、バックオフィスチームなど、他部署の業務を経験するチャンスも。あなた次第で活躍の場がどんどん広がっていきます！
