社内ヘルプデスク◆システム対応メイン◆ブランクOK◆30代40代活躍中

◆東証プライム上場グループ企業で働く
◆BtoB対応だからクレームなし
◆システム対応がメインのお仕事

あなたには、当社の取引先である
東証プライム上場グループ企業が展開する
ヘルプデスク部門で勤務いただきます。

≪具体的な実務内容≫
◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応
◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応
◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業
◆その他、上記に付帯する確認・管理業務

◆神奈川拠点
住所/神奈川県川崎市幸区堀川町
概要/複数の取引先のヘルプデスク業務を請け負う部署です。

◆名古屋拠点
住所/愛知県名古屋市東区東桜
概要/BCP対策として立ち上がった部署。
基本的に神奈川拠点と同一の業務内容を担います。運用手順に沿った監視対応・アラートメールに対しての対応（手順対応及びエスカレーション対応）・定型業務による確認作業（手順に沿った対応）

配属前に本社での導入研修を実施します。
高度な専門知識は不要なので、経験が浅めの方も無理なく活躍できる環境です♪

▼評価制度について
当社の取引先のコールセンターへの配属になります。
営業担当がしっかりと足を運んだり、お客様との連携を図ったりしているので、「コールセンター」スタッフ一人ひとりの頑張りを正当に評価できる体制が整っています。

正社員

＜転勤なし＞川崎or名古屋で募集中♪
当社の取引先である「東証プライム上場グループ企業」のオフィスでの勤務となります。

＜神奈川拠点＞最寄り駅:京急川崎駅/川崎駅
神奈川県川崎市幸区堀川町
★オシャレな高層オフィスビルです！
オフィス周辺はショッピングセンターやカフェなどが並ぶエリア。
お仕事終わりにショッピングやディナーも楽しめます♪

＜名古屋市拠点＞最寄り駅:栄駅
愛知県名古屋市東区東桜

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【株式会社ジャステック/本社】
愛知県名古屋市中区栄二丁目9番5号 アーク栄東海ビル9F

【株式会社ジャステック/東京支店】
東京都台東区浅草橋三丁目18-1　KKKビル9F
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※一都三県で他案件もありますのでお気軽にご相談ください

【詳細・交通】

＜神奈川拠点＞
京浜急行大師線「京急川崎駅」より徒歩5分
JR各線「川崎駅」より徒歩7分

＜名古屋市拠点＞
各線「栄駅」より徒歩2分

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＜株式会社ジャステック/本社アクセス＞
■名古屋市営地下鉄東山線または鶴舞線「伏見駅」5番出口より徒歩5分

＜株式会社ジャステック/東京支店アクセス＞
■JR総武本線「浅草橋駅」東口出口または都営浅草線「浅草橋駅」4番出口より徒歩4分
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【転勤の可能性】

★転居を伴う転勤はありません。

□学歴不問

◆神奈川拠点
┗基本的なITスキル(Windows操作、Excel操作)
┗ITシステム運用経験
┗Microsoft365全般

◆名古屋市拠点
┗ITパスポートレベル知識
┗Office知識(EXCEL：関数の理解、WORD：ビジネス文書が掛ける)

☆未経験の方でも勤務可能な案件もございます

【あると望ましい経験・能力】

◇H/W、S/Wの切り分け、Windowsの障害時、対処や調査ができる方
◇インフラ系NWを、ある程度理解している方
◇英語(文章理解レベル)をお持ちの方
◇ミスを最小限にするために、最善を尽くせる方
◇業務を積極的に覚えようと努めるなど、向上心がある方

【過去に採用した転職者例】

コールセンターでの実務経験がある方が、活躍しています！

実働7時間45分/シフト制

◇神奈川拠点
8:45～17:30
8:00～16:45
11:15～20:00
┗シフト:月曜は必須の出勤日。その他、金/土/日/祝の中で、勤務可能な日を伺い、シフトを組みます(金土日月、土日月、日月、金月　など)

◇名古屋拠点
平日/9:00～18:00
土日祝/8:00～20:00
┗月～金の平日勤務が基本。状況に応じて土日祝の勤務が発生します
※後々、夜勤有になる可能性があります

【残業について】

ほぼ定時退社が基本のため、
残業時間は【10時間以内】です。

★産前・産後の育児休暇の取得実績があるので、子育てとの両立も可能です！

◆シフト制
┗神奈川拠点
※月曜は出勤必須。その他火、水、木以外の日程でシフトを組みます。
┗名古屋市拠点
月～金でシフトを作成。状況に応じて土日祝日の勤務もあり。
◆産前・産後育児休暇※取得実績あり（復帰後の時短勤務事例あり）
◆介護休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇

【産休育休活用例】

★産前・産後の育児休暇の取得実績あり
現在子育て中の社員が「時短勤務制度」なども利用しながら、活躍しています！

◆昇給あり
◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費支給（月/5万円迄）
◆資格取得支援制度（業務に必要な教材費用などを会社が負担）
◆福利厚生サービス「リロクラブ」加入(宿泊代補助・飲食費用補填など)
◆期末手当
◆服装自由
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

★半年に1回の社長や役員とメンバー全員との個別面談があります。一人ひとりのは働く上での悩みや気になることを解消しながら働けるような環境を整えています！

株式会社ジャステック

■人材サービス（ITトータルサポート、機械・電気・電子）
■受託開発サービス
■IT研修サービス事業
■パッケージ販売

・派遣事業　派23-302047
・職業紹介事業　23-ユ-302097
・プライバシーマーク付与認定　許諾番号19001270(01)

1991年10月1日

77名（2023年12月）

代表取締役社長／増井 道春

【東京支店】東京都台東区浅草橋三丁目18-1　KKKビル9F

https://n-justec.co.jp/

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 
☆Web・土日祝・平日夜間など、面接は柔軟に対応可能です。お気軽にお問い合わせください！

▼【STEP1】Web応募による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接1回
※別途配属先企業への訪問があります。選考とは関係ありません。

▼【STEP3】内定

※ご応募から内定までは10日以内を予定しております
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください