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株式会社IBJ≪プライム市場上場≫ 婚活アプリのカスタマーサポート*未経験OK*賞与年2回*残業少なめの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社IBJ≪プライム市場上場≫

  • 婚活アプリのカスタマーサポート*未経験OK*賞与年2回*残業少なめ

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

お客様の出会いと幸せをサポートするお仕事♪
未経験からのオフィスワークデビューも大歓迎◎

★東証プライム上場の安定性
婚活サービス業界のリーディングカンパニーであり
多くの会員様をご成婚に導くIBJ。
そんなIBJが運営する
真剣婚活マッチングアプリサービスの
カスタマーサポートを募集します。

★女性が活躍中!長く働ける
*完全週休2日制
*有給2h~取得OK
*5日間の連続休暇取得
*産育休取得/復職実績多数
*私服OK
*ネイル/髪型自由
*研修充実

★お客様の出会いをサポート・幸せに導く
婚活マッチングアプリには様々なストーリーがあります!
真剣にお相手を探す会員様を支え、幸せの架け橋となる
やりがいあるお仕事です。

経験や未婚・既婚は問いません!
やりがいも働きやすさも両方GETしてください♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

\お客様の幸せを陰ながらサポート/
*月給24万円~+賞与年2回
*完全週休2日制(シフト制)
*福利厚生・休暇制度も充実


婚活マッチングアプリ『ブライダルネット』で
ご活動中のお客様をサポートするお仕事!
会員様のサポートやサイト改善提案などをお任せします。

<*具体的には*>
●会員様からのお問い合わせ対応(メールやチャット)
●“婚シェル”としてチャットで会員様に恋愛のアドバイス
●LINEやTwitterなどへのSNS投稿
●プロフィール、登録写真などのサイトパトロール
●会員様の声を活かした企画・提案
●しあわせ退会した会員様へのインタビュー

★チームみんなでコミュニケーションをとりながら進めています!

仕事の魅力

POINT01 **あなたのアイデアが新しいサービスに繋がります**

お客様の声を唯一直接聞くことができるため、
「こんな機能をつけたらどうかな?」
「こんな情報を発信すれば会員様の役に立てそう」
など…改善案をどんどん発信して、
自分たちでサービスをより良くしていくが可能♪
お客様の幸せに携わっていると日々実感できるのが魅力です◎

POINT02 **将来も長く働けるオフィスワークです**

●元カフェ店員
●元歯科助手
●元ブライダル関連
など…さまざまな前職の先輩たちが活躍中!
オフィスワークだから体力的に無理なく働けますし
PCスキルを磨いたりIT知識が身に付いたりと、
年齢を重ねても長く活躍できます。
「長く活躍したい」という方にピッタリです!

アピールポイント

教育制度について

\未経験でも大丈夫♪充実のフォロー体制/
▼入社後は一人ひとりに合わせた研修からスタート
まずは座学で会社や業務の基本知識について学びます。

▼業務進行に必要な知識は、先輩社員がしっかりとレクチャー!
研修終了後は、実際のお仕事を通して学んでいきましょう。
隣の先輩がサポートするため
分からないことがあればすぐに質問できる環境です。

女性管理職について

●所属するチームの部長は女性。
他部署にも女性管理職が多数在籍しており、
着実にキャリアを重ねていけます。

●IBJの特徴は、得意なことや挑戦してみたいことに対して、
積極的にチャレンジの機会を与えていること!
将来的には、別チームの事務や企画職などへの転向も可能。
新しいチャレンジを受け入れる社風だからこそ、
さまざまなことに裁量をもって取り組んでいただけます◎

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

<東京本社>
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 12F

★転居を伴う転勤はありません

【詳細・交通】
JR「新宿駅」西口より徒歩5分
【勤務地エリア】
東京都(新宿区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪20~30代活躍中≫
●未経験OK
●学歴不問
●基本的なPCスキル

 \こんな方にピッタリです/
*婚活・恋愛マッチングサービスに興味がある方
*人をサポートすることが好きな方
*顧客対応業務が得意な方 など

【あると望ましい経験・能力】
●PCを使っての顧客対応経験1年以上(法人・個人問わず)
●何らかの接客経験(営業職やアルバイトを含みます)
●ExcelやWord、PowerPointを使った資料作成スキル
●コールセンター、カスタマーサポート業務の経験
【過去に採用した転職者例】
●アパレル店員
●雑貨屋店員
●営業事務
●コールセンター
●ウエディングプランナー
など…前職さまざまな先輩が活躍中です!

配属部署

<ブライダルネット事業部>への配属となります

勤務時間

9:45~18:45(実働8時間)

≪時差出勤制度あり≫
1日8時間労働を標準として、出社時間を調整することができる制度です。
家庭の事情などに合わせて柔軟に働けるので、社員からも好評です!

休日休暇

*年休119日/2023年度
*完全週休2日(シフト制)★土日休みも柔軟に対応しています!
*年末年始休暇
*有給休暇(初年度10日)
*特別有給休暇
*産前産後休暇
*育児休暇(男女取得実績あり)
*慶弔休暇
*生理休暇
*子の看病休暇
*介護休暇(取得実績あり)
★入社1年以上の社員は5日間連続休暇必須(1年未満は任意)

待遇・福利厚生・その他

*昇給(年1回)
*賞与(年2回)
*従業員持株会
*社会保険完備 (関東ITソフトウェア健康保険組合)
*日本ITソフトウエア企業年金基金
*健康診断/人間ドック
*交通費(月一律2万円)
*社員表彰制度
*時短勤務(育児休暇適用期間中のみ)
*社内軽食あり
*社内クラブ活動制度
 映画、バスケ、ゴルフなど。好きなクラブを立ち上げられます
*屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

【業界No.1】【プライム上場企業】と圧倒的な実績と安定基盤を持つ同社。今回取材をさせていただいた社員2名の方が口をそろえておっしゃっていたのは“人間関係の良さ”!すぐに仲間に相談できたりどんな時も仲間をリスペクトできたりする環境が風通しの良い社風に繋がっているのだと感じました!未経験からでも安心して働ける研修や制度が整っているため、出会いや結婚にまつわる仕事に挑戦したい、そんな方にピッタリです◎

この仕事で磨ける経験・能力

●顧客対応スキル(メール、敬語、言い回しなど)
●PCスキル(ブラインドタッチ)
●業界知識
●IT知識

会社概要

「ご縁がある皆様」を幸せにする。 お客様はもちろん、社員の幸せも考える会社です。

結婚相談所や婚活パーティーなど、幅広い事業を展開する婚活業界のリーディングカンパニーです。全てのサービスが誰かの幸せにつながるため、当社の理念である「ご縁がある皆様を幸せにする」ということを日々実感いただけます。社員の生活の充実も大切に考え、働き甲斐や働きやすさを感じていただけるような職場環境づくりにも注力。長期にわたり活躍し続けられる会社へとさらに磨きをかけます。

「ご縁がある皆様」を幸せにする。 お客様はもちろん、社員の幸せも考える会社です。

会社名

株式会社IBJ≪プライム市場上場≫

事業内容

◆結婚相談所プラットフォーム事業
◆直営結婚相談所事業
◆イベント事業
◆婚活アプリ事業
◆ライフデザイン事業

【主要サイト】
結婚相談所ネットワーク「IBJ」
直営結婚相談所「IBJメンバーズ」
婚活パーティー「IBJ Matching」
婚活アプリ「Bridal Net」
合コン・デーティングサービス「IBJごはんデート」
指輪・結婚式「ウエディングnavi」
ライフデザイン・保険「IBJライフデザインサポート」

設立

2006年2月

資本金

699,585,000円(2023年12月)

従業員数

1,247名(2023年12月)

代表者

代表取締役社長 石坂 茂

【代表者略歴】
東京大学 経済学部卒業。
1995年、株式会社日本興業銀行入行。
2006年、株式会社IBJ代表取締役社長に就任。
<業界No.1の実績×プライム上場企業>と安定した経営基盤が魅力です◎
<業界No.1の実績×プライム上場企業>と安定した経営基盤が魅力です◎
社員の前職は販売・営業・美容系など様々。安心して働けるよう、職種ごとに独自の研修プログラムをご用意!
社員の前職は販売・営業・美容系など様々。安心して働けるよう、職種ごとに独自の研修プログラムをご用意!
必要なのはお客様に寄り添い、サポートする力。未婚・既婚は問いません。
必要なのはお客様に寄り添い、サポートする力。未婚・既婚は問いません。

応募・選考

選考プロセス

★ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます!

IBJでは、未経験入社の方も活躍できるよう、充実した研修をご用意しています。
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【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
ご応募頂いた方には、追ってこちらからメールにてご連絡差し上げます。

【STEP1】書類選考
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【STEP2】面接(2回程度)
※1次選考はWEB実施可
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【STEP3】適性テストWEB
 ▼
【STEP4】内定

★面接場所について
本社にて実施いたします。

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
※ご応募から2、3ヶ月以内にご入社いただける方を想定しています
※応募の秘密厳守します
※応募書類は返却できませんので、予めご了承下さい

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