仕事内容
お客様からの問い合わせ対応／受注データ入力・管理
★未経験大歓迎！充実の研修＆先輩のサポート
★年間休日126日／日曜休み＋シフト制
★美容サロン専売品を社販で格安購入！お得にキレイをチャージ♪
当社商品をお使いいただく
サロンからのお問い合わせ対応や、
受注管理などをお願いします。
お問い合わせの内容は
■注文のお問い合わせ
■会員登録の手続き
■商品のお問い合わせ
など。
基本的にはお電話を受けて対応します。
テレアポやノルマは一切ありません！
（折り返しなどで架電することもあります）
1日30～50件を担当し、対応は1件で1～5分ほどです。
注文データをシステムに入力して
発送手続きにつなげる受注管理などの事務もお任せします。
また、会社として様々なプロジェクトを推進しており、
そのプロジェクトメンバーとしても活躍いただきます。
例：SNS運用、ショールーム改善、オンライン接客、チャット改善、研修・教育の立案など
仕事の魅力
ワークライフバランスを整備するなど、社員の働きやすい環境づくりに注力している当社。実際に、“休みを気軽に取れる環境”を実現するなど、しっかりとした体制が整っています。その秘訣は…「◎◎さんしかできない業務」を一切つくらないこと。誰がいつ休んでも困らないように、メンバー全員がお客様対応の状況を共有できるシステムを導入しています。そのため、急なお休みが発生しても、無理なくフォローできる体制ができあがっているんです♪また、お問い合わせ対応は10時～18時が基本。業務時間外のやり取りが発生しにくいので、残業も少ないです♪
POINT02 仕事しながら美容トレンドをキャッチ！当社で取り扱っているのは、全国のサロンで使われるプロユースの美容商材。お客様も美容のプロです。そのため、自然と美容への感度が高くなり、仕事をしながら知識やトレンドがわかるようになります。社員割引で格安で購入できるので、気になったものを試してみるのもいいかもしれません。
アピールポイント
☆研修充実＆配属後も先輩がサポートします☆
美容業界の経験や特別なスキルは一切必要ありません。お客様とコミュニケーションをとり、適切に対応ができる方なら、業界・職種未経験の方でも大歓迎♪
入社後1ヶ月は受注システム関連や接客の基本などを学ぶ研修期間です。ビジネスマナーや美容業界の知識を習得するe-ラーニングも充実しています。
正式配属後も、商品紹介の動画などを見て常に学ぶことができますよ♪
女性向け商品を扱っている会社なので、男女の差はなくフェアにチャンスがあります。女性管理職も積極的に登用しています！
