仕事内容
＜チャットで返信＆宿泊予約システムを使った出張手配＞
★非対面だから私服自由
★恵比寿駅徒歩圏内
★スタッフ全員20～30代！若手活躍中
企業向けの出張に関するお客様へ問い合わせ対応や、
航空券・ホテル⼿配などをお任せします！
[具体的には…]
◆お客様からのお問い合せ対応（チャット対応）
└顧客開拓は別の営業担当が行います。
◆GDS端末を使った航空券の予約・⼿配
◆宿泊予約システムを使ったホテル等の予約・⼿配
◆⾒積書の作成
◆チケット類の発券
◆在宅オペレーターのサポート・管理・育成
[チャットでスピーディに]
会話形式のチャットで、お客様からのお問い合わせ対応に応えていきます。
お客様の状況に応じて、柔軟かつスピーディーに対応可能です。
返信もある程度テンプレートをもとに作成できるので安心です！
[⾮対⾯だからやりやすい◎]
ビジネスマンを対象とした出張手配は、
一般のお客様を対象とする観光旅⾏と⽐較して
お客様とのやり取りがスムーズかつ簡潔に進められます。
やりとりも⾮対⾯なのでプレッシャーもかかりません。
お客様はもちろん、働く私たちにも優しいサービスです♪
仕事の魅力
出張申請から各種⼿配、経費精算など出張に関する⼀連の業務を、ITで効率化できる当社のサービス。ビジネストラベル市場の規模は大きく、一般な観光業界と比較してコロナ禍においても堅調な回復をしていますが、一方で海外出張の手配のIT化が進んでいないことが課題でした。当社のサービスは、出張にかかる業務効率改善・コスト削減につながるサービスとして、多くの企業への導入が進んでいます。
これからも、出張の手配に関する負担をゼロに近づけるために、新しいツールや最新技術を積極的に取り⼊れる努力を続けてさらなる成長を狙っていきます！最先端のITスキルを身に付けながら、旅⾏業界の知識を活かすチャンスです◎
◇私服勤務OK!おしゃれも楽しみながら働ける
◇完全週休2日制！夏季休暇・年末年始休暇など大型連休あり
◇旅行業界では珍しいリモートワークを導入（研修中はのぞく）
…など、非対面かつビジネスマンを対象としたサービスだからこそ、
旅行業界の中でも働きやすい環境を用意できます。
旅行業界で長期休暇や祝日のお休みがとれなかった方や、
もっと自分らしさを大切にして働きたい方にもおススメです！
この仕事で磨ける経験・能力
旅⾏知識とITスキル、両⽅のレベルアップを⽬指せます。
アピールポイント
▼新⼈研修
⼿配運⽤⽅法を説明のうえ、当社システムの操作⽅法を身に付けます。
▼実務開始
OJTを中⼼に仕事のやり⽅や流れを覚えていきます。
