仕事内容
これまでの接客経験や自分のコミュニケーションスキルを活かしたい、
働きながらもっとスキルを伸ばしていきたい！
「あなたらしく働く」ための業務をお任せします！
大手通信キャリアやIT系企業など、
幅広い業界でのカスタマーサポート業務をお任せいたします!
《例えば・・》
◆店舗受付
└新規のご契約や機種変更、料金プランの見直しなど、
ご来店されたお客様のご用件に合わせたコンサルティングサービスをご案内します
◆スマホの初期設定サポート
└携帯ショップとzoomで繋ぎ、契約済みのスマートフォンの初期設定を
画面越しお客様にご説明しながら遠隔サポートをするお仕事です。
◆家庭用蓄電池に関するカスタマーサポート
└・操作方法が分からないなどのお客様入電対応
・エラーについての修理依頼
◆チャットサポート
└お客様からの問い合わせに対して、チャットでお答えをするお仕事
※勤務先により仕事内容が異なります。
仕事の魅力
当社では、しっかり先を見据えてキャリアを描いていくために
様々なサポートを行っています！
＜例えば…＞
◆資格取得支援制度
将来自分のやりたいこと、なりたい姿のために、
資格の取得をサポート！
描きたいキャリアに合わせて幅広く支援します。
◆STARS
昨年始動したこの制度！
業務で身につくこと以外の知識やスキルを学べる制度で、
オンライン上での学習やサポート面談を行い
スキルアップをサポートします！
上記の他にもサポート制度は盛りだくさん！
あなたの成長後押ししていきます◎
日常の業務はもちろん、キャリア形成のサポートも徹底して行っている当社！
◆eラーニング学習制度：実務では使ってこなかったエクセルやワードをサポートできます！
◆振り返り面談：業務のことからプライベートなことまで何でも気軽に相談できる面談を半年に 1回実施！
◆キャリアコンサルティング窓口：ライフイベントにお困りの際には働き方や 相談できる窓口があります！
一人ひとりのキャリアに向き合いながら
そのステップアップを実現するためには何が必要か、じっくり一緒に考えます！
アピールポイント
実際の配属先業務に精通するメンバーがあなたの成長をサポートします！基本的な業務内容からスキルアップまでしっかりフォローしていきます。
