仕事内容
★未経験から始められるオフィスワーク★
◆有給休暇取得率100%
◆接客経験やコミュニケーション力を活かす!
◆美容の知識が学べる研修や、社割で自分自身もキレイに♪
新宿本社、または新たに開設される札幌院・仙台院併設のカスタマーセンター(CSC)にて
「リゼクリニック」に来院予定の患者さまの予約受付やデータ入力業務をお任せします。
【お仕事について】
・予約受付対応
└メールでのやり取りが7割程度ですが、
直接お話しするお電話対応も3割程度あります。
└新設の札幌院、仙台院ではまずはメール対応メインとなりますが、システムが整い次第電話対応も本社同様となっていく予定です。
・ご予約いただいた患者さま情報を管理システムにPCで入力
・その他患者さまからいただくお問い合わせ対応
《お仕事の特徴》
メールでのお問い合わせが多いですが、お電話でのやり取りの際には、その場で当院のプランのご説明や現状の予約状況を確認しながら対応します。
マニュアルがしっかりあるので、焦らず安心して対応していくことができるようになっています♪
★患者さまの一次対応を担う「カスタマーセンター」の部署への配属になります。
★カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付の業務に注力することができる環境です。
★はじめての方も安心して業務に取り組めるよう、研修担当がしっかりサポートします!
★研修期間後も、サポート体制は続きますので安心です!
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
これまでに入社した先輩の中には、アパレルスタッフや飲食店スタッフなど、異業種から転職してきた先輩もたくさんいます♪
事務職デビューの方も、PCにニガテ意識があった方も、入社後の研修でしっかりと学べるので、無理なくスキルをつけて活躍中。
未経験からのスタートでもご安心くださいね!
★残業はほぼなし!
★月平均9~10日休みでプライベート充実
★産育休取得実績多数!
★月給25万円+賞与年2回+インセンティブで収入アップ♪
★有給休暇取得率100%
★実力次第で早期キャリアアップ可能!
→1年足らずで役職ポジションに就いた実績あり!
安定して、長く働きたい方の理想の環境を叶えることができます。
アピールポイント
【役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 81.4%】
主任やマネージャーなどの管理職として活躍する女性が多数在籍しています。また、カスタマーセンタースタッフから本部スタッフなど、頑張り次第でジョブチェンジ、キャリアアップも可能!理想のキャリアを実現できる環境です♪