仕事内容
★残業ほぼなし
★同期入社多数＆研修充実で安心◎
★残業月5時間未満！基本定時退社
★月給27万円～+賞与年2回+インセンティブ
★シンプルなネイルはOK
『売るナビ』の各店舗でブランド品等の買い取り業務をお任せします！
接客件数は1日に4～5件、座ってのお仕事になります。
.+◆扱う商品◆+.
貴金属、ジュエリー、ブランドバッグ・時計、切手・金券、古銭、ブランド食器、香水・化粧品など…様々な商品を買い取っています。
.+◆お仕事の流れ◆+.
▽お客様が持参した商品の確認・接客
▽査定
▽買取金額の提示
▽代金のお渡し
.+◆接客スタイル◆+.
「来店される方の商品への想いにも価値を付ける」のが売るナビ流の接客。「いつ、どんな想いでこの商品を買ったんですか」と時間をかけた丁寧なヒアリングで、お客様の想いや歴史も金額に上乗せするため、安心して商品を託していただけるんです◎
.+◆大型商業施設中心の店舗展開で来店・リピート率が高い◆+.
「買い物のついでに」と来店いただくことも多く、ちょっとした憩いの場になっている店舗もあります。
.+◆売上UPの施策は自由◆+.
店舗オリジナルのチラシを作ったり、キャンペーンを企画したり。店舗のレイアウトまで、現場主導で行っています。急成長中だからこそ、みんなで意見を出し合ってチャレンジしていける風土です◎
仕事の魅力
品物だけでなくお客様の“想いも買い取る”ことを『売るナビ』は大切にしており、会話を重ねる中で温かみを感じる瞬間は多くあります。その一部をご紹介します。
◆エピソード1：元ホテルマンの男性
└ずっと使ってきた時計を手放しに。「実は他店の方が買取額が高かったんだけど、あなただから託せるよ」と任せていただけました。
◆エピソード2：お母様のジュエリーをお持ち込みいただいた女性
└70代くらいで、所作がとても美しいお客様がご来店された際、そのお話をすると厳しくも優しい母親の教育のおかげだと、亡くなったお母さまのことを思い出し、お客様の目に涙が。思わず私ももらい泣きしました。
買取と聞くと「専門の知識が必要なのかな」と思う方もいるかも知れませんが、ご安心を。入社後は研修で商品の特徴や査定の方法をイチから学べます◎また、現場でも困ったことがあれば隣にいる先輩がしっかりサポート。オンラインでも査定のサポートチームや近くの店舗のスタッフにも質問することができる体制を整えているので、一人になることはありません！先輩もみんな未経験からのスタートで、不安な気持ちも理解してサポートしてくれるので、安心してチャレンジしてください。
アピールポイント
入社後は本社において、
同期と一緒に4日間にわたる導入研修を受けていただくところからスタート。
店舗配属に向けて、会社の理念や貴金属・ブランド品の真贋ポイントなどについて学べるので、
未経験からでも安心して始めていただけます！
配属後も先輩のOJTやフォローがあるほか、マニュアルをご用意。
困ったときもオンラインですぐにつながるサポートセンターがありますので、
安心してスタートできる環境です！
