株式会社テイク－ワン東京支店 - ヘルプデスク*未経験歓迎*月給23万5000円～*17連休取得実績あり*定時帰りOKの転職・求人情報

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≪未経験スタートの方も大歓迎♪≫
無理なくITデビューを果たしませんか？

「IT業界に興味があるけど自分に務まるかな」
「自分のペースで成長できる会社を探している」
そんな方にオススメしたいのが当社のヘルプデスクです♪

実はヘルプデスクのお仕事で
最も大切なのは傾聴できるかどうか。
お客様からのお問い合わせを最後まで聞いて、
しっかり受け止められれば素養は十分です♪

接客経験をお持ちの方やお話し好きな方であれば、
経験やスキルを活かしながら活躍しつつ、
ITスキルや知識を身に付けられますよ◎

また、最初は難しいことをいきなり任せることはありません。
あなたのペースに合わせて成長サポートをするので、
じっくり慣れていきましょう！

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

■スタート以来30期連続で黒字経営を達成！
■マニュアルの用意があるので未経験も安心
■小さなお子さんがいるママさんも活躍中

お任せするのは、某フィナンシャルグループが提供するオンラインサービスのシステムサポートです。未経験スタートの方でも少しずつ学べる体制があるのでご安心ください！

≪具体的なお仕事について≫
■システムについてお電話でお問い合わせ対応
・口座振替の請求データ送受信
・コンビニ収納の入金情報の取得
・オンラインショップのクレジットや銀行振込、ペイジー決済など

≪仕事の特徴≫
★基本的には独自システムのサポートなので予備知識も経験も不要です！
★一般的なWindowsやExcel(csv)の知識があるとすぐに役立ちます！
★入電は一日平均で10～15件程度で、閑散期はこれより少ない時もあります

※SEとしてプロジェクトの上流から携わるような女性やPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として活躍する女性も多数！ステップアップのモデルケースが多く、安心してキャリア形成していただける環境です。

仕事の魅力

POINT01 定時帰宅OK！メリハリをつけて働けます♪

ヘルプデスクのお仕事は予定外のことが起こりづらく、基本的にはスケジュール通りに進みます。そのためしっかり定時で帰宅でき、家庭やプライベートと仕事を両立しやすいことが魅力！小さなお子さんがいるママさんも活躍できるほどメリハリのある環境です。また、過去には17連休を取得した社員もいるなど、仕事以外も充実させられます◎

POINT02 手厚いスキルアップ支援で一から成長できます！

未経験からスタートした多くの社員を育ててきた実績のある当社。一部育成体制についてご紹介します！
■経験豊富な上司とキャリア面談あり！3年かけて基礎を固めることも可能です
■書籍教材補助金や資格取得一時金など会社からの支援が手厚い！
■寿司職人→システムオペレーター→インフラ系システムエンジニアとキャリアアップ例あり
■入社後はキャリアロードマップ（目標設定）を作成。一緒にキャリアを考えましょう
上記以外にもまだまだ支援はしています。面接で詳しくご説明しますね！

アピールポイント

教育制度について

「こんなはずじゃなかった！」とならないように、まずは仕事内容や理想のキャリアについて面談でしっかりすり合わせをします。その後すり合わせした内容に応じてOJTでサポート！業務についてはマニュアルのご用意もあるのでご安心ください。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

★最寄り駅から徒歩5分以内の好立地★
※JR線/目黒線目黒駅付近での勤務となります

【東京支店】
東京都中央区京橋 2-12-9 ACN京橋ビル12階
※基本的には出社ですが、状況や実力に応じてリモートワークを許可する可能性もあります

【本社】
大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー26階
※関西圏向けのプロジェクトもございます

【詳細・交通】: ■東京支店
・都営浅草線『宝町駅』A5出出口より徒歩3秒
・東京メトロ銀座線『京橋駅』4番出口より徒歩2分
・東京メトロ有楽町線『銀座一丁目駅』7番出口より徒歩6分
・各線『東京駅』八重洲南口より徒歩9分

■本社
・JR環状線、JR東西線『京橋駅』西口より徒歩5分
・京阪本線『京橋駅』片町口より徒歩5分
・地下鉄長堀鶴見緑地線『大阪ビジネスパーク駅』4番出口より徒歩1分

【勤務地エリア】: 東京都(品川区)、京都府、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市堺区、堺市中区、堺市東区、堺市西区、堺市南区、堺市北区、堺市美原区、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村)、兵庫県

応募資格

【未経験歓迎！手に職付けたい方をお待ちしています♪】
※学歴・経験不問

★傾聴する姿勢が何よりも大切なお仕事ですので、接客業の経験等をお持ちの方はすぐに活かせます！

≪こんな方にピッタリです♪≫
◆無理なく段階を踏んで成長したい方
◆自分のペースでゆとりを持って学びたい方

配属部署

◆現在のメンバーは4名です
◆20後半～40後半のメンバーが活躍中です

勤務時間

◆9:00～17:30（実働7.5時間）
　※遅番の場合でも21:00までの勤務となります

★業務にある程度(大体半年程度)慣れたら遅番をヘルプデスクメンバーで交代で行います
　※遅番はローテーションで実施、平均月4回程度
　※13日が土日祝の場合に休日が出勤あり。チームメンバーから2名が交代で出社します

【残業について】: 基本的に残業はなく定時退社が可能です！

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆原則週休2日制（土日）
◆祝日
◆年末年始休暇（12月30日～1月3日）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産休育休制度
※土日祝に業務が発生した場合は振替休日を取得します

★長期有給の取得も可能で、過去には17連休を取得した社員も！

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回（4月）
◆賞与年2回（7月・12月）
◆交通費全額支給
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆時間外労働手当（100％支給）
◆家族扶養手当
◆単身赴任手当
◆役職手当
◆退職金共済制度
◆報奨金
◆財形貯蓄制度
◆資格取得支援制度 (受験料＋報奨金：～2万円）
◆自己啓発補助金（年間：～1万円）
◆7000タイトル以上の有料オンライン動画見放題
（SE・エンジニア / プログラミング / テクノロジー / DX / お金・FinTech / ビジネススキル / 思考術 / マネジメント / 英語・語学 / フィットネス他）

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

取材では同社が社員の将来まで考え抜いた採用・育成をしていることを感じられました。例えば、面談では市場価値を意識しながら社員と向き合い、会社ではなく、社員目線で将来のキャリアを一緒に考えていくそうです。適材適所の考え方を持ち、ときには部署移動をしてまで活躍できる場を見つけるのだとか！キャリアは一通りではないからこそ、親身になってくれる人がいる組織風土は魅力的だと感じました♪

この仕事で磨ける経験・能力

まずはじっくりあなたのペースでIT知識や業務スキルを身に付けます。その後、「システムの裏側や基礎スキルを身に付ける」「プログラミング（製造）を学ぶ」「AWS（クラウド）やセキュリティ、インフラ基盤系にチャレンジ」など、理想に応じたキャリアを歩めます。

会社概要

IT業界を人のチカラで創造していく

「自らの努力で培った、優れた技術をもってお客様に奉仕する」を理念に、IT時代をトータルに創造する企業を目指してきた私たち。大切にしているのは、お客様と技術者の思いに触れる中で生まれる人とのつながり。当社に所属する社員には、単なる技術者としてではなく、自分の可能性を広げられる人材として活躍してほしいと考えています。

会社名

株式会社テイク－ワン東京支店

事業内容

【コンピュータシステムの開発、およびそれに付帯する一切の関連事業】
◆システム開発
◆インフラ構築
◆セキュリティサービスと監査
◆AWS開発/構築
◆ソフトウェアテスト評価検証

設立

昭和63年7月13日

資本金

2000万円

売上高

10.3億円

従業員数

136名

代表者

代表取締役会⻑　⽵井三千彦

資格試験の受験費用はもちろん、書籍の購入費や合格時の一時金も支給！スキルアップをサポートいたします。

過去には年末年始に17連休を取得した社員も！オンオフのメリハリをつけられる環境です。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接（Microsoft Teamsを使用してオンラインで実施）

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1～2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

データで見る
働く環境
2022年10月現在
残業時間（平均）

15時間

13時間

全国平均

当社

株式会社テイク－ワン東京支店

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掲載終了

ヘルプデスク未経験歓迎月給23万5000円～17連休取得実績あり定時帰りOK

≪未経験スタートの方も大歓迎♪≫
無理なくITデビューを果たしませんか？