仕事内容
＊ブライダルローン専門のコールセンタースタッフ＊
◆未経験からのチャレンジOK
◆福利厚生充実
◆多角的な事業展開で成長中の安定企業
当社で結婚式を挙げる新郎新婦様に対して、お電話にてブライダルローンに関する申し込み対応や確認をしていただくお仕事です。
★クレーム対応やセールス活動は一切ありません。
★電話の要件は「ブライダルローンの申し込み」に関することのみです。決まったパターン・内容のお電話への対応なので、未経験の方も安心してスタートできるお仕事です。
電話の最後に、「素敵な結婚式にしてくださいね」というメッセージを伝えることを基本としているほか、クレーム対応などもないため、結婚式実現のお手伝いができるというやりがいを感じられるはずです♪
お仕事の流れ
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▼申込書のデータ入力
ブライダルローンの申込書に書かれた情報を、専用システムに入力します。
▼電話での確認
申込書の内容の確認のため、ご契約された新郎新婦に架電します。
最初は、ここまでのお仕事をお任せします。
慣れてきたら、以下のような業務も担当していただきます。
▼審査報告
ローン審査に関しては専任者が行うため、その結果を新郎新婦にご報告し、詳細を確認します。
▼分割払いのご案内
ご祝儀での一括ローン返済が基本ですが、分割払いを希望される方には、支払い方法やスケジュールについてご案内します。
仕事の魅力
基本的に1日20～30件ほどのお電話に対応します。結婚式が多い時期（春や秋）は30～50件ほどになることも。
もしかしたら「電話の件数が多いな…」と感じられるかもしれませんが、通話時間は1件あたり5分程度と短め。多少やり取りが発生する電話内容だったとしても、1件あたり10～15分程度です。そのため「数をさばかないと…」というプレッシャーはなく、比較的ゆとりを持って仕事に取り組めます。
電話で人と話すことに抵抗感のない方なら、きっと活躍できるはずです。
社員のスキルアップのための教育制度をはじめ、仕事と子育てとの両立を支援する制度、モチベーション高く働ける社内表彰やインセンティブ制度などが充実している当社。マネジメントが行き届き、前向きに仕事に取り組む風土が根付いていることもあり、Grate Place to Work Institute Japanが実施している2022年日本版において「働きがいのある会社」ランキング100の中規模部門に選ばれました。しかも、業界では唯一の選出！ 成長しながら仕事を楽しみたい方に、ピッタリな会社です。
アピールポイント
下記のような充実した研修をご用意しています。
＜1年目＞
◎導入研修
◎中途入社向け研修
◎スキルアップ研修
◎フォローアップ研修
＜2年目以降＞
◎チューター研修
◎次世代リーダー研修 など
