仕事内容
◎統合型経営プラットフォーム「freee（フリー）」を開発・提供
◎東証グロース上場
◎リモートワークと出社のハイブリット型（週4日リモート可）
◎男女の産育休取得実績あり
自社サービス「freee会計」の品質を良くしていくCREメンバーとして、お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正、お問い合わせフォームの改修やチャットボットの開発などをお任せします。
【具体的には】
◆お客様からの問い合わせの調査・対応
・仕様確認
・不具合修正
・ユーザーコミュニケーション
◆開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
◆外部開発ベンダーとのコミュニケーション
◆その他業務の自動化／効率化
仕事の魅力
・先例をつくり、未来をつくる
freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営の様々な分野において先駆けとなり、未来を作る存在となります。
・世界レベルのクオリティ
freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野で切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。
・成長を信じること
無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。
CEOやCTOなどの経営陣をはじめ、男性マネージャーの育休取得実績もあり、仕事と家庭を両立しやすい環境づくりにも力を入れています。例えば、ご家族やお子さんの急病があった場合は、出勤時間の調整や自宅勤務といった柔軟な対応が可能です。また、ファミリーデーはもちろん、平日に遊びに来るお子さんもいるほどオープンな社風で、仕事と家庭を大切にしながら働き続けることができます。
