仕事内容
創業100年超のホテルでの＜フロント業務＞
転勤なし。地域に根差すことで生まれるおもてなしをお届け！
「ホテル法華クラブ大阪」の顔として、
お客様へ最上のくつろぎをお届けしてください。
1日の宿泊数は120件前後、平日はビジネスパーソンが多く
休日は遠方からのご家族のお客様が中心となります。
フロントは3～4名のスタッフで運営しており
1人あたり1日約30件のお客様を対応していきます。
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【予約受付・お客様対応】
ネットやお電話でのご予約・各種お問い合わせの対応をお願いします。
客室に余裕のあるときは眺めの良い高層階のお部屋へ、
ベビーカーのお客様には移動のしやすいお部屋をなど
空き室状況と心配りの両方を意識した客室割り振りもおまかせします。
【チェックイン】
お客様にとって初めて会うホテルのスタッフとして、
丁寧に、そして一人ひとりに合わせた対応をお願いします。
また、チェックイン前にお預かりした荷物の管理も行います。
【チェックアウト】
清算後、出発されるお客様をお見送りします。
「ここに泊まって良かった」
そう思っていただけるよう最後まで丁寧なおもてなしをします。
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各業務は先輩がマンツーマンでお教えします。
あなたが一人前になるまでしっかりサポートするので、
未経験の方でも安心してくださいね♪
仕事の魅力
「なにわなんでも大阪検定」をお持ちの方には手当支給！
地元愛・土地勘をフルに活かした
独自性の強いフロント接客をいただけます。
さらにホテルの公式ブログでは
最近行った映えるカフェや知る人ぞ知る隠れ家ラーメンなど、
思い思いに自由なテーマで情報を発信。
あなたの接客で、あなたのブログのおすすめで
お客様の旅先が決まることも！
巡り巡って、地域活性化にもつながっているお仕事です。
★朝食のまかないあり
ホテルで提供している朝食バイキングを無料で楽しめます。
★仮眠スペースあり
仮眠時は普段の客室同等のお部屋で休めます。
