仕事内容
◎職種・業界の知識ゼロからチャレンジできる
◎元販売接客業、カスタマーサポート担当などの先輩が活躍中
◎ワークライフバランスも充実する環境
◎契約社数が前年度比500％アップの急成長企業
まだまだ紙や対面での手続きが多い駐車場の契約。
私たちは、契約業務を全てオンラインで完結する
自社システム『QRsign』を展開する会社です。
あなたには、駐車場を契約するお客様のお申込書確認と、
管理会社様の契約手続きをサポートする一連の業務をお任せします。
≪業務の流れ≫
▼駐車場に関するお申込書のチェック
⇒問題がなければそのまま契約業務へ、不備があればメールやお電話でお客様に確認
▼契約手続きの代行
⇒お申込書の審査、料金支払いの電子決済手続きなどをサポート
▼駐車場の契約完了
▼管理会社様へご連絡
⇒その他、既存のご契約者様の管理（更新・解約）やイレギュラー事項の相談など
☆お客様からのお困り事を解決することも！
・〇〇にある駐車場は空いてますか？
・どのように申し込みを進めたらいいですか？
・短期で駐車場を借りたいけれど可能ですか？
など、お客様からのお問い合わせに対応することもあります。
※電話対応は少なく、メールやシステムでの対応がほとんどです。
☆頑張りが目に見える
契約手続きが完了し、駐車場の契約件数が目に見えて増えていくと嬉しいもの。
自分の頑張りが会社の成長に繋がっていることを実感できます！
☆アプリ上で時間貸し駐車場の空き状況を確認できるサービスも展開中。
別サービスのフォローに入る可能性もあります。
仕事の魅力
このポジションは、お客様が『QRsign』を使ったときに、
生まれる疑問や課題などを汲み取り、
お客様・管理会社様双方をサポートしていくお仕事です。
だからこそ、入社後はお客様がつまずきそうなポイントを知るために、
知識ゼロから『QRsign』を触ってみてもらいます。
あなたが感じた“気づき”がそのまま“お客様目線”になるように
体験型の研修を通して業務をお教えします！
問い合わせ対応や契約手続きの際、
それぞれの管理会社様やお客様にあわせた対応を行うことで
「ありがとう、助かったよ」と感謝の言葉をいただけることもあります！
◆19時定時退社がキホン。残業ほぼ無し
◆社割価格の自動販売機（70円から）・オフィスグリコもあり
◆おしゃれで快適なリフレッシュスペース完備
◆雨に濡れない都庁前駅直結のオフィス（新宿駅からも近くて便利！）
◆服装・髪型・髪色・ネイルが自由で、オシャレを楽しみながら働ける
◆働く時間が選べるから、子育てと両立しやすい
アピールポイント
+◇将来的にSV（スーパーバイザー）になるチャンスも！
2021年11月設立とまだ日が浅いため、空いているポジションがたくさん。
先輩メンバーも入社したばかりですので、ほぼ同じ土俵からキャリアアップを目指せます。
SVになると、業務の進捗管理やスタッフの育成にもチャレンジでき、
5～10万円ほどの昇給を予定しています！
