仕事内容
世界的なインターネット企業の各種製品・サービスに関して、
音声、メール、チャットでのお問い合わせなどに対応し
サポートや解決策を提案していきます
◎主な問い合わせ内容
・PCなどデバイスに関するご相談
・ゲームやアプリに関するご相談
・SNSユーザーからのご質問
・出版社などからのご相談
・・・など
※経験やスキル、ご自身の興味に応じて対応する製品やサービスを変更
また、データ入力といった事務作業もお任せします！
入社後は・・・
2～3週間の集中的な研修で、業務の進め方や対応の方法、マニュアルの確認方法、製品・サービスの知識などを学びます。
研修期間終了後も、チャットツールなどを使用して、いつでも疑問点などを確認できる環境です。
仕事の魅力
POINT01
長く働ける環境があります
仕事で使うのは音声やメール、チャットなどのツール。
製品やサービスを良く知らなくても無理なく始められます！
対応した内容は共有データとしてパソコンで入力します。
対応内容は幅広いジャンルにわたりますが、得意なジャンル・興味のある分野（例：SNSの知識を活かす業務、英語力を活かせる業務など）でご活躍いただくことが可能です。
カスタマーサポートは、事務職をお探しの方にピッタリ！
IT知識もついて、ノルマや力仕事もありません。
配属先は、大手インターネット企業のカスタマーサポート部門です。
家電販売や携帯販売、アパレル、営業、派遣事務など、幅広い業務を前職とする先輩スタッフが、すでにスターティングメンバーとして勤務中。
幅広い年齢層（20～60代）の方が在籍しており、さまざまな属性の方を受け入れる体制はバッチリ！
服装や髪型、ピアスなども自由なので、あなたらしさを存分に発揮してください！
