仕事内容
英会話、翻訳、英文メール・・・など
あなたの得意な英語スキルに応じた
さまざまな業務でご活躍いただけます♪
◎主な対応内容
・英文マニュアルを見ながら法人のお客様への相談対応
・英語を使った公共機関からの相談の電話・メール対応
・英語を使った民間企業からの相談の電話・メール対応
・・・など
また、データ入力といった事務作業もお任せします！
「文章は苦手だけどヒアリングや会話は得意」
あるいは
「会話は苦手だけど英文小説など読むのが好き」
・・・という方もOK！
それぞれの持ち味を活かせるお仕事、あります！
入社後は・・・
2～3週間の集中的な研修で、業務の進め方や対応の方法、マニュアルの確認方法、製品・サービスの知識など、基本的な業務内容を培っていただきます。
上記の研修期間終了後も、継続的に研修の機会を設けていますので、知識のアップデートができます。
また、チャットツールなどを使用して、いつでも疑問点などを確認できる環境もご用意しています。
仕事の魅力
カスタマーからは、電話やメール、チャットなどで問い合わせが寄せられます。
それぞれ、必要となるサポートや解決策を提案していただき、対応内容を共有データとして入力いただきます。
対応内容は幅広いジャンルにわたりますが、得意なジャンル・興味のある分野（例：PCなどデバイス知識を活かす業務、英語力を活かせる業務など）でご活躍いただくことが可能です。
カスタマーサポートという業務の中で、あなたの個性を活かせるポジションで活躍できますよ！
配属先は、大手インターネット企業のカスタマーサポート部門です。
家電販売や携帯販売、ITエンジニア、営業、派遣事務など、幅広い業務を前職とする先輩スタッフが、すでにスターティングメンバーとして勤務中。幅広い年齢層（20～60代）の方が在籍しており、さまざまな属性の方を受け入れる体制はバッチリ！
服装や髪型、ピアスなども自由なので、あなたらしさを存分に発揮してください！
