仕事内容
【クライアント先でIT周りのお悩み解決】
入社後は少人数の研修で一人ひとりをフォロー！
★20～30代前半の若手社員がIT未経験で入社
今ではお客様から頼られる人材に成長しています◎
誰もが知る大手企業を含む当社のお客様のオフィスで、
ITに関するお困りごと解決やパソコンの設定など、
「IT周りのサポート業務」を担当していただきます♪
●どんなことをするの？
*電話・メールでの状況聞き取り
*機器の不具合・お困り時の解決対応
*ユーザー様への使い方の説明
*PCの設定・キッティング
*マニュアルや各種資料等の作成
*製品の見積り・発注・発送の受付業務、フォロー
*入退場者・機器管理
*プロジェクトのスケジュール管理 など
●こんなことに携わっています！＜案件例＞
・Salesforce導入支援業務
・某省庁向けM365運用業務
・医療機関向けオンライン資格導入後の問い合わせ対応業務
・メガバンク向けヘルプデスク業務 など
仕事の魅力
”IT業界未経験”、”自社ではなく常駐先での勤務を不安に思うのは当然だと思います。しかし【働く女性のキャリアを本気で考えたい】という想いから誕生した当社では、そんな不安な気持ちをフォローする体制が整っています。
一人ひとりの希望をヒアリングして、その内容をクライアント先とも擦り合わせたうえで勤務先を決定します。マネージャーや先輩たちも全員女性なので、体調面や家庭の事情など、女性ならではの悩みも相談しやすいのがポイントです♪
入社後は同期メンバーと一緒に、自社で専門講師による研修を実施します。PCの基本操作やビジネスマナーといった基礎的な研修からプログラミング言語を使った専門スキルまで、業務に業務に必要なスキルをカバーします！少人数で1ヶ月間みっちり行うので、研修を終えたころには安心して現場に出られるでしょう。
実際にこれまで多くの未経験入社メンバーが、この研修を通してゼロからスキルアップしてきました！今ではプロジェクトになくてはならない存在に成長している方もたくさんいますよ！とはいえ、研修は和気あいあいとした雰囲気で、同期メンバーと楽しく行っているので心配しなくてOKです♪
アピールポイント
★当社では社員の資格取得を全面的に応援しています！
入社後に、MOS（マイクロソフトが認定するMicrosoft Officeに関する国際資格）などの資格取得を推奨しています。もちろん試験にかかる費用は当社が負担！
取得後には「資格手当」をその月の給与にすぐに反映♪また、手当とは別に『最大10万円』の報奨金も支給しているので、スキルアップのモチベーションに繋がります！
