仕事内容
★基本的にはオフィス内での勤務
★腰をすえてじっくり働けます
★1～2週間の研修や1ヶ月のOJTでイチからサポート！
★顧客折衝力&事務スキルを習得可能！
加盟店様とのお電話やメール対応のやりとりをメインにお任せします。
新しいサービスや研修会に関する内容をご案内したり、
販売促進をサポートすることも。
お客様と何度かやりとりを行い、信頼関係を築きます。
『◯◯さん、いつも丁寧なサポートありがとう！』と嬉しいお声をいただける
ことも多いので、モチベーションUPに繋がります＊。
その他にも、営業さんのサポートとして
・営業用書類、資料作成
・新規加盟店契約サポート
など事務的な業務も担当いただきます！
まずはできる業務からお任せしますので、少しずつ慣れていきましょう！
〈当社サービスについて〉
私たちはグループ全体で500店舗以上の加盟店を展開している自動車チェーンの本部です。自動車ローンの「ONIX」、マイカーリースの「フラット7」、短時間車検の「ウルトラ車検」の3ブランドを扱っています。
〈車に関する知識は必要ありません！〉
お客様へのご案内方法や、必要な知識については研修でイチからお教えします。未経験の方も安心してスタートできますよ！
仕事の中でたまに研修会などで外出する機会もありますが、基本的にはオフィス内でお客さまとの関係を築きます♪
一日の仕事の流れ
9：45 出社
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10：00 朝礼 共有事項・各種報告 笑い声あふれる雰囲気です！
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10：15 電話で加盟店様のお問い合わせ対応
今回は「チラシ」発注の件での打ち合わせ
内容や納期、金額について調べて、報告します
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12：00 お昼休憩 近くのカフェでランチ
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13：00 午後の業務スタート 担当の加盟店へTel。近況をお伺い。
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14：00 フリーペーパー用資料を準備 新車の情報や商品の写真を探します
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16：00 来週開催される新規説明会の案内Tel
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18：00 提携企業様の対応 新サービスの説明を受ける
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19：00 退社 お疲れさまでした！
仕事の魅力
現在活躍している先輩の前職は事務や営業職、
接客業やコールセンター勤務など様々。
ブランクのある方も大歓迎！子育てママも活躍しています！
当社に入社して『自由な時間が増えた！』
『毎日が充実している』という声も多いんです。
入社後1～2週間の社内研修で知識やノウハウをお教えします。
また約1か月のOJTもあるので経験がない方でもスタートできる環境です。
メールや電話などで私たちのサービスを
オススメするのも営業事務のお仕事の一つ。
お客さまの9割はすでにやりとりのある加盟店様なので、
じっくりと関係性を深めることに集中していただけます！
毎日のスケジューリングを自分で決めて業務を進めます。
目標を立てて、業務を達成できたときにはやりがいを感じます！
また加盟店様と深い関係を築き、「○○さんが担当で良かった！」という
声をいただけたときはとても嬉しいです。
アピールポイント
入社後1～2週間の社内研修で「業界動向」や
「自社商品について」「加盟店様情報」など一から
お教えします。その他「電話応対の基本」「言葉遣い」などの
ビジネスマナー研修も実施。また、加盟店様向けの研修会に
出席したり、時には加盟店の方が現場の知識を教えてくれたりと
じっくり成長できる環境です。
