サポート事務*年休120日以上*残業月10時間程度*ピアス・ネイルOK！

＜接客の経験が活かせるオフィスワーク＞
★ソフトバンクグループの安定感
★年間休日120日以上
★未経験、ブランクOK
★月平均残業時間10時間程度

今回のポジションでは、ソフトバンクユーザーからの、
電話問い合わせのご対応をお任せします。

【具体的なお仕事内容】
マニュアルと契約情報を確認しながら、お客様からのお問合せにご対応します。
プラン変更等が伴う場合は、お電話終了後に、事務処理を行います。
よりお得なサービスがある場合は、お客様に寄り添い、快適に利用できるご提案をお願いします！

＜問い合わせ例＞
◎料金プランの変更をしたい
◎オプションを変更・解約したい
◎利用料金を知りたい
◎支払い方法を変更したい　など...

★1人あたり1日30～50件に対応。
分からない点が出た場合も、フォロー担当に相談できます！
さらに、シチュエーションごとに記載されたマニュアルも用意しているので安心ですよ♪

★現在、ビジネスレベルの英会話力を生かせるバイリンガル部門も同時募集中です

【バイリンガルオペレーター募集中！】
今回、外国人の方向け窓口のオペレーターも募集しております！基本的なお仕事内容は同じですが、あなたの英会話スキルを思う存分に活かしてお仕事することが出来ますよ♪

契約社員 アルバイト・パート

【正社員登用について】

将来的なキャリアも見据えて働けます！
正社員登用試験を年1～2回実施しているので、2014年以降、各拠点で累計100名程度が正社員に登用！実際に、異なるプロジェクトの事務対応やコールスタッフ、SVなどのマネジメント職など、どんどんキャリアアップしていけます。頑張りをしっかり評価してくれる会社ですよ♪

＼大阪駅チカ徒歩5分で通勤もラクラク！／
◆大阪富国生命ビル
大阪府大阪市北区小松原町2-4

【詳細・交通】

◆大阪富国生命ビル
「大阪駅」より徒歩5分
「大阪梅田駅」より徒歩5分

【転勤の可能性】

転勤はありません！

＊未経験・第二新卒歓迎＊
◎学歴不問
◎ブランクOK！

≪必須スキル≫
■基本的なPCスキル
└ペーパーレス化に伴い、お客様との会話をタイピングで記録するため

≪こんな方にピッタリ！≫
・安定した企業で頑張りたい
・頑張りはしっかりと評価してもらいたい
・シンプルな仕事をマスターしたい

【あると望ましい経験・能力】

■何らかの接客、販売経験（アルバイトでもOK！）
■何らかの営業経験
■コールセンターでの実務経験
■留学経験のある方
■業務で英語を使用していた方

年齢層は20代～30代で、和気あいあいとした雰囲気の職場ですよ♪

【男女比】

男性が4割、女性が6割です。

9：45～19：00（実働8時間/休憩75分）
※アルバイトの方は上記時間の中からシフト制

★リフレッシュルームを利用するなどメリハリをつけて勤務しています！

【残業について】

★時期にもよりますが、月平均10時間程度と少なめです！

＜年間休日120日以上！＞
◆月8日以上（シフト制）
└希望日の申請OK！
◆有給休暇（当社規定あり）
◆慶弔休暇
◆育休・産休（取得実績あり）

月1回程度、有給休暇を取得する社員が多く、
リフレッシュも大切にしながら仕事に取り組んでいます☆

※その他契約社員とアルバイトとの差異はありません

◆昇給あり
◆社会保険完備
◆交通費（上限月5万円）
◆時間外手当（100％支給）
◆定期健康診断
◆携帯電話支援制度
◆インターネット回線の支援制度
◆健保組合契約の保養施設や人気テーマパークなどの割引
◆オフィスカジュアルOK
◆髪型やネイル、ピアス自由
◆性自認にもとづいた服装での勤務可
◆屋内禁煙
◆リフレッシュルーム設置

※その他契約社員とアルバイトとの差異はありません

SBモバイルサービス株式会社　大阪オフィス【ソフトバンク100％子会社】

■コールセンター
■事務センター
■RPA
■Web・動画制作

2014年1月31日

代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥

＼全国に拠点あり／
・北海道
・宮城
・東京
・大阪
・広島
・福岡
・熊本

https://www.sbmobileservice.co.jp/index.html

★面接はWebで実施します！　
 
 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
 ※応募の秘密厳守します
 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
 
 【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
 【STEP2】面接
 ※Web面接はFacetime／Zoomで行います
 ※対面による面接はありません
 ※面接案内は採用窓口よりRPMを通じて実施します
 ▼
 【STEP3】内定
 
 ◆ご応募から内定までは2～3週間を予定しております
 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
 ◆結果については合否に関わらずご連絡致します