仕事内容
丁寧な対応と気配りで、高級飲食ブランドの品格を支える
★未経験でも月給30万円スタート
★完全週休二日制
★年間休日120日以上／産育休取得実績あり
***高級日本料理店の品格を支えるチームの一員***
“すべての人に心からのおもてなし”を理念に、
日本料理店『京都 瓢斗（ひょうと）』『香水亭（かすいてい）』『京都 瓢喜（ひょうき）』を展開している当社。
ブランドサービスを向上させるため、コンシェルジュのポジションを募集しています。
《当社が展開する料理店について》
銀座、西麻布、赤坂などの都内一等地にありながら、
都心の喧噪を感じさせない品格ある空間で、
四季折々のお料理を提供しています。
詳しく以下のページをご覧ください。
https://mihaku.jp/locations/
《具体的な仕事内容》
■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話
■お客様からのお問い合わせ対応
お祝いや接待の場としてご利用いただくことが多いため、
お祝いの演出準備や席の配置など、店舗と連携して打ち合わせを行うことが多いです。
その他、店舗までの道案内、当日の予約内容の変更など
■予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映）
☆働きやすい環境づくりへの取り組みが認められ、
「ホワイト企業大賞推進賞」「ホワイト企業認定シルバー」など様々な受賞しています
仕事の魅力
お客様と当料理店との「最初の接点」を担うコンシェルジュ。
料理店の一員として、ブランドの品格を支えるポジションです。
オフィスでの座り仕事ながらも、人とのコミュニケーションが多いのが特徴。
「接待の場なので、席の配置をあらかじめ決めておきたいのですが」
「お祝いの演出をお願いしたくて」といった
お客様のご要望をお店へ伝え、準備や手配をお願いすることも。
コンシェルジュの働きが、お客様の満足度に直結します。
また近年では、海外のお客様も増えているため、
英語力を活かせる場面もあります。（もちろん英語力は必須ではありません）
現在コンシェルジュとして活躍するのは、5名の女性社員。
年齢は20代〜30代、リーダーでも30代前半と比較的若めの組織です。
前職ホテルスタッフやウェディングプランナーなど
過去の接遇経験を活かしながら活躍しています。
会社全体では産育休の取得実績もあるため、
ゆくゆく結婚、出産、子育て･･･と
ライフステージの変化を迎えても、
長く働き続けられるような職場環境です◎
アピールポイント
実際の店舗に訪れて、どのような流れで予約を取るのかなど、
リアルな現場の流れを学ぶことができます。
万全の準備をしてから実務をスタートしますし、
現場デビュー後も先輩がしっかりフォローするので安心ください。
