仕事内容
◆業界未経験者歓迎
◆経験者は前職給与考慮/月給28万円~60万円
♦︎技術マネージャーや営業との連携による万全のフォロー体制
♦︎残業月平均10h以下
希望や適性を最大限考慮して、大手企業のIT系バックオフィスワークをお任せします。
例えば、「パスワードを忘れた」「PCがフリーズした」「インターネットにつながらない」といった、ITに関する“困った”をお電話やメールでサポートするお仕事です。
【プロジェクト例】
◆生命保険会社向けマネージャー補佐
└管理作業・業務サポート・PCセットアップ
◆通信会社向けITヘルプデスク業務
└問い合わせ対応
└手順書作成(Excel、Word、PowerPoint)
☆スキルにマッチしていない案件を無理にアサインすることはありません!あなたの適正やご家庭の事情にも配慮します。
☆経験者の方にはご自身のスキルにマッチしたプロジェクトをお任せします。
☆月1回の技術マネージャーとの面談や日々の営業との連絡の中で担当プロジェクトの業務相談だけでなく、キャリアやスキルについても相談ができます。
☆ヘルプデスクを経験後、あなたのキャリアビジョンに合わせて、SE、IT戦略コンサルタント、プロジェクトマネージャなど、上流工程に携わることも可能です!
一日の仕事の流れ
◎社員のとある1日を紹介します♪
▼サービス企画/システム運用サポートメンバー
10:00〜 出社/メール確認/資料作成/問合せ対応
13:00〜 ランチ
14:00〜 部門ミーティング
15:00〜 申請対応/資料作成
17:00〜 チームミーティング
18:00〜 メール確認/問合せ対応/タスク整理
19:00 退社
※始業及び終業時間や休憩時間はプロジェクト先により異なります。
仕事の魅力
当社のスタッフは社長を含め9割が女性!だからこそ、結婚や出産を迎えても働き続けられる環境を整えています。
【ライフイベントを安心して迎えられる!】
★産休、育休の取得実績は創業以来ずっと100%!
★福利厚生でベビーシッター料金が割引になります。
★一部リモート案件も用意
★社員の3分の1が子育て世代!小さなことでも相談しやすい環境です。
【仕事復帰後も働きやすい環境】
★年間休日120日
★残業は月平均10h以下
★生理休暇など女性に優しい環境あり
「結婚や育児を見据えて長く働ける会社が良い」という理由から当社に転職した先輩も多数♪会社としても一人ひとりのご要望にも柔軟に対応しています。
会社全体で連携をとり、残業時間の抑制に力を入れています!
★技術マネージャーとの業務棚卸による業務の効率化
★技術マネージャー、営業、エンジニアの情報連携による現場への働きかけ
★本社での勤怠管理による個々の残業時間の把握
いつもより残業が多いことが分かれば、直接本人に状況を確認したり、オーバーワークが発生しないように配慮しています!
アピールポイント
★入社後は、プログラミング、DX、テクノロジー、FinTechなどの知識が身に付くオンライン研修を用意しています。カテゴリーは100種類以上!他にも定期的な帰社日にはディスカッション研修を行うなど、他のプロジェクトに就ている同僚と切磋琢磨しながら自己啓発に力を入れられます。
★年間で社内研修のスケジュールを計画し、エンジニアのスキルアップの底上げに取り組んでいます。
★資格試験に合格すると、受験費用は会社が【全額負担】します。社員の5割以上がこの制度を利用して資格を1つ以上取得しています!
女性管理職について女性管理職も多数在籍しています。中には入社半年でマネージャーへ昇格した実績も!能力・実績次第で早期のキャリアアップが可能です。