仕事内容
◆中島香里プロデュース『クリスタルジェミー』
＊美容業界や接客の経験を活かして働ける
＊残業月5時間以下/土日祝休み
＊ノルマなし・件数よりも働く姿勢を評価
TV通販等で大好評の美白スキンケアブランド『クリスタルジェミー』の商品を購入したことのあるお客様や、購入を検討しているお客様へコスメの使い方や効果の説明をしていただきます。
…*具体的な仕事内容*…
◆電話対応
◆データ入力
◆商品説明・使用方法の説明
◆商品の受注や契約
◆お客様の購入動向分析
◆ご案内はがきの情報入力 など
対応数などノルマはありません。
数字的なプレッシャーに悩むことなく、
お客様一人ひとりとじっくり向き合えます。
自社の好きな商品をもらえたり、
頑張りはきちんと評価。
「あなたから購入できて良かった」
「また〇〇さんに相談したい」
…といった嬉しいお言葉をお客様から
直接頂く機会がたくさんあるお仕事です！
仕事の魅力
スキンケアを中心に、メイクアップ、ヘアケア、ボディケア、健康補助食品といった幅広い美容商品を取り扱うクリスタルジェミー。お客様一人ひとりの声を大切にしており、代表自身がすべてのご意見に目を通し、レビューや要望などを活かした商品開発を行うことで高品質な自社製品を次々と生み出してきました。お客様の層も10代～90代と幅広く、中には親子3世代ご愛用いただいている方も！30年以上愛用してくださっているリピーターの方も珍しくありません。
POINT02 社員個々の習熟度や個性に合わせた手厚い研修体制入社後は、研修を通して商品や美容・コスメの専門知識をレクチャー。美を追求する様々なお客様のどんな質問にも応えられるよう、先輩のサポートを受けながら、カウンセリング能力を身に付けていきます。研修は一人ひとりの進捗状況や個性に合わせて行います。まだ理解できていないのに次に進む…ということはないので、未経験スタートの方もご安心ください。
アピールポイント
＜研修の内容＞
◆商品知識
◆お客様情報を管理するシステムの使い方
◆実際に商品を使っての研修
トータル10日間ほどの座学研修を行い、
商品知識や電話で円滑にやり取りするための
対応力を身に付けていただきます。
お肌やメイクに関する知識とスキルも学べ、
自分自身ののビューティーアップにも役立ちます！
※一人ひとりのペースに合わせて行うので、
研修の長さは個々に異なります。
◆当社では役員をはじめ、多数の女性管理職が活躍しています。商品の使用感なども含めてお客様と同じ目線でコミュニケーションが取れるため、女性が社員や管理職として活躍することは大きなメリットだと考えています。
