仕事内容
◆年休120日＆残業月15時間程度
◆服装・ネイル自由
◆産育休取得実績・時短勤務あり
◆職種・業界未経験OK
◆月給23万円～30万円＋賞与年2回＋豊富な手当
◆「浅草駅」から徒歩2～3分
◆20～30代多数活躍中
「POSシステム」を展開している当社で、電話・メール等の問い合わせ対応をお任せします。
【POSシステムとは…！】
お客様との会計情報を、リアルタイムで記録・集計するシステムのことです。
そんなPOSシステムを兼ね備えたPOSレジは、コロナ禍でキャッシュレス決済が普及したことにより、ニーズは急上昇！
店舗運営の効率化や生産性向上のため、多くの企業で導入されています◎
＜具体的なお仕事内容＞
◇ユーザーからの電話・メール対応
「〇〇したいけど、操作がわからない」「サービスについて質問したい」といった、質問に対応します。
◇パソコン入力
パソコンにお問合せ内容やシステム登録の入力をしたり、メールで取引先やお客様に返信します。
◇点検手配、部署間伝達
お客様先でシステム点検が必要になった場合に、自社スタッフまたは協力業者に連絡し、点検の手配をします。
＜専門性の高い業務にもチャレンジ可能！＞
ゆくゆくは、スマホ・パソコン設定業務をはじめとするキッティングにも携わることも！
より専門性の高いITスキルを身に付けられます。
仕事の魅力
入社後はOJTで、業界やPOSシステムに関する知識やお客様対応の仕方など、イチから学ぶことができます。まずは、マニュアルを読んだり、打ち合わせに参加したりして、業務の流れを覚えてください！仮に電話対応の際にわからないことがあれば先輩にパスしてOK。スタッフ同士で助け合う風土がありますし、必ずそばに先輩スタッフがいるので、わからないことがあればその都度相談できる体制です。あなたのペースでステップアップできます◎
POINT02 将来の選択肢を広げる「ITの知識」を身に付けられる！業務を通じて、「システムインストールの方法」「キッティングに関する知識」などITのスキル・知識を手に入れることができるので、「将来のために、ITの知識を身に付けておきたい」という方にもピッタリです！また、メインの取引先である株式会社イオンファンタジー様は、最先端技術の導入に積極的に取り組んでいるため、トレンドのITシステムに関する知識を得ることができます。
