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アイフル株式会社(東証プライム上場) お客様サポート(横浜勤務)*未経験OK*年休127日*賞与5ヶ月分の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

アイフル株式会社(東証プライム上場)

  • お客様サポート(横浜勤務)*未経験OK*年休127日*賞与5ヶ月分

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「今より働きやすい会社がいいな…」そう考えるなら
アイフルでオフィスワークデビューしませんか?

「次はオフィスワークがいい」
「内勤の仕事でこれまでの経験を活かしたい」
「お客様の悩みを解決できる仕事がしてみたい」

そんなあなたにピッタリなのが、アイフルの横浜でのお仕事。
コールセンタースタッフとして未経験からでもスタートできます!

魅力は、コールセンタースタッフとしていろいろな経験が積めること!
あなた次第で、ほかの事務職などのキャリアも実現できちゃいます◎

<そのほか大手企業ならではの、長く働ける仕組みが充実!>
◎年間休日127日
◎有休取得率は73.4%
◎最長2歳まで育休取得可能
◎時短勤務も小学6年生までOK
◎賞与昨年度支給実績5ヶ月分

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

*研修&先輩のサポート充実
*オフィスカジュアルOK
*年間休日127日&土日祝休み
*産育休・時短勤務可能


<仕事のPOINT>
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です!
・女性メンバー多数!和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどちらもクレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組める仕事です

<研修が整っているから安心です!>
入社後は3日間の研修をご用意!
その後も各種研修(階層別研修、戦略対応研修、選択型研修、選抜型研修)が充実していますので、未経験の方も安心してスタートしていただけます◎
必要な業務知識は、先輩が丁寧に教えていきますので、徐々に慣れていきましょう♪

**【お仕事内容】
◆ライフカードカスタマーセンター
ライフカードを利用されるお客様からの問い合わせ対応を行います。
お電話やメールなどどちらも対応しますが、まずはできることからお任せしていくのでご安心ください!

仕事の魅力

POINT01 自由な社風で、のびのびと働けます。

金融業界のお堅いイメージに反して、アイフルは自由な社風が特徴。私服はオフィスカジュアルならOK。そして社内ではハロウィンなどのイベントが多数!そのときだけ特例として仮装をしたり、夏の時期はサンダルにアロハシャツで出社する社員も!(お祭りだから無礼講です!)
また、有給休暇は1時間単位で取得することができ、お休みを取りやすいのも魅力。その他にもペット忌引休暇や子育て応援休暇など、社員の働きやすさを考え積極的に制度として取り入れています。

POINT02 【IT×金融】Tech化を強化・推進しています。

会社全体でIT化に力を入れており、業務効率の向上に取り組んでいます。例えば、電話やメール、書面などどれで対応すれば適正なのか、会員属性をデータ化し共有したり、チャットシステムを活用することで電話での問い合わせを軽減したり。無駄を省きストレスの少ない働き方を実現させています。
また、一件ごとの処理スピードや業務効率化、電話のモニタリングなど明確な評価基準を設けているので、目標を持って取り組める環境です。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

★田園都市線沿いにお住いの社員多数!
★渋谷駅から快速で30分圏内!
横浜 神奈川県横浜市青葉区荏田西1-3-20

【詳細・交通】
東急田園都市線「江田」駅から徒歩10分
【勤務地エリア】
神奈川県(横浜市青葉区)

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応募資格

◆未経験OK
◆学歴不問
コールセンターの経験は必要ありません!ご興味のある方はぜひご応募ください♪

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

【残業について】
残業は少なめ。ストレスなく働けます!

休日休暇

<年間休日127日(2023年)>
◆完全週休2日制(土日祝)※配属部署によっては出社有
◆リフレッシュ休暇(5日)※9月末までに入社した社員に付与
◆年末年始休暇
◆有給休暇※取得率73.4%
◆積立有給休暇
◆看護・介護休暇
◆結婚休暇
◆産前産後・育児休暇
◆慶弔休暇
◆災害休暇
◆子育て応援休暇
◆ペット忌引休暇

待遇・福利厚生・その他

◆社会保険制度(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆資格取得支援制度(資格受験料と交通費を全額負担)
◆学習支援制度(希望者にSchoo等のライセンス配布)
◆従業員持株会(確定拠出年金/職場積立NISA/財形貯蓄/共済会 等)
◆育児休業制度(子が1歳に達するまで※最長2歳まで延長可)
◆育児短時間勤務(小学6年生まで)
◆人間ドッグ等補助(「最大35,000円/回」の範囲で補助有)
◆インフルエンザ予防接種補助(本人と被扶養者の費用負担)
◆リファラル採用報奨金(1名につき最大30万円※条件有)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

東証プライム上場の安定基盤を持つ、金融業界大手のアイフル。IT化に積極的に取り組んでいて、働きやすさ抜群のホワイトな環境は、業界イメージとは正反対で意外でした。女性も多く活躍していて、長く働き続ける社員も多いんだとか!内勤のお仕事を探している方には、ぜひオススメしたい会社です♪

この仕事で磨ける経験・能力

未経験からでも接客スキルが自然と身につきます。

会社概要

「For Colorful Life.」自分の色が輝く社会に。

ローン事業をはじめ、クレジットカードや保証事業など総合的な金融サービスを展開するアイフルグループ。リテール総合金融企業のリーディングカンパニーとして、多様化するお客様のニーズにきめ細やかに対応するため、IT金融グループを目指しTech化を強力に推進中。1人ひとりが自分らしくいられる社会の実現似向け、常に進化し続けます。

「For Colorful Life.」自分の色が輝く社会に。

会社名

アイフル株式会社(東証プライム上場)

事業内容

◆消費者金融事業
◆事業者金融事業
◆信用保証事業

設立

1978年2月

資本金

940億28百万円

従業員数

単体:1,059名(2023年3月31日現在) 連結:2,180名(2023年3月31日現在)

代表者

代表取締役社長 福田 光秀

ながーく働く女性の先輩がいるから、将来の自分の働き方もイメージできます
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「For Colorful Life.」をあしらったおしゃれなオフィスです
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研修が充実しているから安心!未経験から始めたメンバーばかりです♪
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼書類選考

▼面接(基本的には1回/WEBもしくは対面)

▼内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営するアイフル株式会社 type採用事務局が会員へのアプローチ関連業務を一部代行(※)しております。予めご了承ください。
 
(※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。