仕事内容
★お客様サポート事務スタッフ
★博報堂DYグループ企業
★髪色・ネイル・ピアスなどオシャレは自由◎
★20代～40代の女性スタッフも活躍
★勤務は17:30までの固定で残業も少なめ
入社後、はじめは簡単な電話の取次ぎ業務からスタート。
安心して、お仕事を始められます。
少しずつ慣れてきたら車両修理の見積もり確認・手続きなどの事務処理やお客様との
対応を徐々にお願いします。
【具体的には】
▼問い合わせのあった修理の依頼内容を確認し、
不備内容があれば、お客様に電話連絡を行います。
▼修理が必要な場合、保険がいくら使えるのか、
金額(単価)が合っているかの確認。
▼保険適用の可否をお客様にお電話しご案内します。
基本的には、お客様ご自身で修理依頼を行なう場合が多いですが、
必要に応じて推奨工場のご案内をすることもあります
自動車事故の対応は別部署のため、事故直後の対応はありません。
◎コールセンターやバックオフィスでの業務をされていた方であれば、スムーズに業務をしていただけます。
仕事の魅力
POINT01
働きやすい環境が整っています。
オフィスワーク中心のお仕事なため、体力的にきつい立ち仕事とは無縁の環境です。また、勤務時間も決まっており、夜勤などは一切ナシ。規則的な生活を送っていただけると思います。また、残業も1日30分程度発生することもありますが、定時で退勤することも可能です。長時間の残業や立ち仕事などされていた方にとっては、きっと良い環境となるはずです。
POINT02 未経験の方にも手厚い研修をご用意！入社後の研修では、必要な知識、
システムの使い方など、基本的なことから丁寧にお教えします。
実際の業務でも先輩が隣についてサポートしますので、
困ったときには、すぐに相談することができ安心してお仕事することができます♪
