仕事内容
●安定・安心のJR東日本グループ
●駅チカの本社勤務
●プラチナくるみんマーク取得！
●産育休実績多数
●年間休日123日
当社のクレジットカード「ビューカード」を
ご利用されているお客さまへの電話対応をお任せします。
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具体的には…
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主にお客さまとお電話にてやりとりする業務が中心となります。
対応マニュアルを用意しているので、
それに沿って作業をすれば大丈夫です。
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配属部署について
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┃債権管理部
入金状況に関するご案内やご利用代金未納のお客さまへ
お電話にて支払いのご相談を行っています。
仕事の魅力
●研修カリキュラムに沿って学べます♪●
座学研修⇒他の事務スタッフのモニタリング⇒ロープレ研修⇒実践へ
といった流れを約2ヶ月かけて実施。
電話のかけ方や商品知識など、
業務に必要な知識をお教えします。
実践になってもマニュアルがあるから大丈夫です。
部署内の先輩や周りの仲間が
丁寧に指導やフォローをしていくので、
未経験の方も安心して始められます！
もし業務で困ったことがあれば、いつでもご相談ください♪
●日々の暮らしに役立つ知識が手に入ります！●
クレジットカード関連の業務に関わることで
個人情報や金融の知識などが深まります。
ご家庭のお金のやりくりなどに役立つ
ノウハウも学べるのでおすすめです◎
資格取得を応援する制度も充実しているので、
生涯活かせる知識・スキルを磨いていきましょう♪
JR東日本グループ唯一のクレジットカード会社として安定成長を続ける当社。
ビューカードは、『ルミネカード』や『ビュー・Suicaカード』といった
連携店カードにも機能が利用されており、知名度は抜群。
キャッシュレスが進む社会には必要不可欠なサービスとなっています。
+°.そんな当社は「プラチナくるみん認定」を取得.°+
＊土日祝休み
＊基本定時退社（残業月3～5時間）
＊長期休暇制度多数あり
＊有給消化率94％
＊年間休日123日
＊私服で出勤OK
といった環境があるから、「長く働きたい」と考える社員が在籍中。
産育休取得後に復帰したママ社員も多数活躍しています。
ずっと働きたいと思える場所で長く活躍できますよ。
アピールポイント
現在活躍するスタッフも、
未経験からのスタートが多いです。
だからこそしっかり寄り添いながら研修を行い、
実例なども取り入れながらレクチャーします！
しっかり知識を身に付けることができますよ。
また半年に1度、各自が書いた目標シートをもとに、
将来のキャリアなどを相談できる面談を行っています。
仕事の進め方で困っていること、
仕事とプライベートの両立で困っていることなど、
何でもご相談ください。
●個人情報取扱主任者
●クレディッター
●貸金業務取扱主任者
●クレジット債権管理士
などの資格取得に必要な費用を負担します。
★スキルを身に付けて上位等級にステップアップしたい方大歓迎！★
毎年4月と10月に社内試験を行っています。
※基幹職登用は10月のみ
在籍1年以上の社員であれば全ての方が受験可能。
きちんと準備をする必要はありますが、
大半の先輩が社内試験を受験し、
1年後には上位等級にステップUPしています！
また、企画業務や管理業務を中心に
当社業務全般に従事できる
「基幹職(総合職)」を目指す道もございます。
