仕事内容
◎約3ヵ月の育成期間あり
◎専任の教育担当がつくので安心
◎他業種からスタートした先輩も活躍中
創業100年以上にわたり安定経営を続ける老舗和菓子ブランド「鈴懸」にて、接客・販売業務をお任せします。
お店に立つ前にしっかり学べる研修があるため、安心してスタートできます◎
＜具体的な仕事内容＞
◆店舗での接客販売（レジ）
◆開店、閉店準備
◆お客様のご要望に応じた商品のご提案
◆季節やイベントに合わせた商品のご案内
◆商品陳列、ディスプレイの考案 など
【丁寧な研修で安心！】
最初からお客様の前に立つことはなく、始めはブランドや商品について万分期間を設けています。その後はあなたの経験や年齢に合わせた先輩社員が教育担当となり、OJT研修で現場の仕事を学んでいきます。先輩のお手伝いを通じて少しずつ業務に慣れていただき、徐々にできることを増やしていきましょう。商品の包み方、のし紙の付け方や冠婚葬祭にまつわるマナーなども丁寧にお教えしますので、知識がない方も問題ありません◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
既に買うものを決めて来られた方もいらっしゃいますが、お菓子を見てじっくりその場で悩まれる方も多いです。たとえどんなに行列ができていても、最初は選ぶ邪魔をしないようにあまり声をかけず、様子を見守るのが鈴懸流。決められず困っているようだったらさりげなくニーズを聞きだしたり、季節のおすすめ商品を案内したりと、一人ひとりに合わせて丁寧に接客します。箱に詰める際も間違いがないようにきちんとお客様に確認しながら、キレイに素早く詰めることを意識しています。丁寧な接客に憧れる、お客様一人ひとりと向き合える接客がしたい、そんな方なら楽しみながら働いていただけます◎
POINT02 様々なお客様との会話を楽しみながら働けます◎近年では海外からいらっしゃった方がお土産として購入されることも多く、国内外問わず多くのお客様にご愛顧いただいています。多いときは10人に1人は海外のお客様が来られることもありますが、皆様日本文化や和菓子に興味を持っている方ばかりなので、楽しく接客することができます。また、常連のお客様とは「いつものまだありますよ」といったようにフランクな会話を楽し無事ができます。季節やイベントに合わせて多くのお客様が訪れるからこそ、様々な会話を楽しみながら働ける点が魅力です。
