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電話代行サービス株式会社

  • 募集情報
  • 掲載期間 2024/05/03〜2024/05/30

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電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆夜勤勤務◆連休が取りやすいシフト制

    • まもなく掲載終了
    • 正社員

景気に左右されない業界だから安心して働ける
プライベートも充実するから長く続けられる

電話代行業務を展開している当社は、創業以来、多くのお客様に支えられながら運営してまいりました。
当社のサービスは、好景気の時はもちろん、不景気であってもニーズが高く、取引先数も年々増加し、業績も堅調に推移しています。

そのような当社ですが、この度、新部署増設にあたり、一緒に頑張っていただけるメンバーを募集することになりました。

お仕事内容は、契約企業様の”受付”として、電話取り次ぎをお願いします。契約企業様の事務員さんとして「電話対応」を代わりにおこなうイメージです!

自分を大切にできる環境で、長くお仕事がしたい方のご応募をお待ちしております!

電話代行サービス株式会社
~おかげさまで33周年~ますます需要高まる業界で「安心して長く働きたい」方へ!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心!


▼電話対応
簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。

▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。

お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです!

受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。
また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。

また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます!

テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし!
安心してノビノビと働くことができます。

仕事の魅力

POINT01 充実の休暇制度=働きやすさ

▼年間休日120日以上、有休消化率ほぼ100%
※2024年は年間休日122日の予定です。

お休みの取り方は…?
毎月お休み希望を申請していただき、お休みをとることができます。
もちろん平日や土日の連休も可能です!

有給休暇について…
有給休暇の消化促進に努めています。
長期で休暇が取れるため、旅行などの予定も立てやすいですよ!

産休・育休について
女性中心の職場なので、産休・育休の取得実績は多数あり!
復職実績も多くあります。
現在も複数名が育休所得中です。

POINT02 <未経験でも安心>研修制度が充実◎

▼丁寧な指導と実践的な研修を実施

入社後は電話対応の基本的な研修の後、徐々に実践を踏まえた研修を行います。
丁寧に指導しますので、ゆっくりと覚えていってください。

その後は、少人数チーム(7~8名前後)で、先輩社員がマンツーマンで指導を行います。
3ヵ月程度は先輩社員のサポートのもと、ゆっくりと仕事に慣れていってください。

<女性比率は95% 全員が中途入社です>
1チーム7~8名前後のチームに分かれ、チーム内でフォローしあいながら業務を行っています。

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募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給26万円以上
※基本給21万円+職務手当5万円=合計26万円
※研修期間中(満2ヶ月):基本給20万円+職務手当5万円=合計25万円
※残業が発生した場合は、別途全額支給します。

■英語手当あり(1,5万円~2万円)
電話対応で英語スキルが活かせます。
ご希望の場合は面接の際にお知らせください。

勤務地

西中島南方駅より徒歩1分!

<勤務地/本社>
大阪市淀川区西中島4-6-24
大拓ビル9号館

※遠方、地方からご応募の方、引越し費用支援制度や近距離手当があります。
お気軽にご相談ください。

【詳細・交通】
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分
JR各線「新大阪駅」より徒歩10分
【転勤の可能性】
転勤はありません。
腰を据えて長く働くことができます。
【勤務地エリア】
大阪府(大阪市淀川区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<職種・業種未経験、第二新卒も歓迎>

・学歴不問
・基本的なPC操作が行なえる方
(入力作業がスムーズにできる程度でOKです)

【あると望ましい経験・能力】
▼受付事務・接客業などの経験がある方歓迎!
・電話対応や接客経験のある方はすぐに活躍できます。
・オフィスワーク未経験者も大歓迎!

勤務時間

21:00~9:00(実働8時間のシフト制)
①21:00~6:00 
②24:00~9:00

※1ヶ月ごとのシフト制
月・火・水・木・金・土・日の中で週4~5日程度の勤務

休日休暇

週休2日制(月9~12日/シフト制)
※毎月休み希望を申請していただきます。
※2024年は年間休日122日の予定です。
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
・育児休暇(取得・復職実績あり)

待遇・福利厚生・その他

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・通勤交通費全額支給
・賞与年2回(6月・12月)
・昇給年1回(4月)
・近距離手当あり(規定有り)
・引越し費用支援制度(規定有り)
・時間外手当(全額支給)
・制服貸与
・社内イベント(食事会/年3~4回)
・オフィス内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

「未経験からチャレンジしたい!プライベートもしっかり楽しみたい!」
実際に働いている方を取材した感じでは、こんな意見の方が多数活躍されていました。
すぐに結果を求めるのではなく、できることからじっくり成長していけるので
異業種からの転職やお仕事復帰の方にもオススメの職場です。

社員の方にインタビューしました

業界が景気に左右されないので安心
過去のコロナ禍では友人達は仕事が減ったり、アルバイトやパートで働いているママ友はシフトカットされたり、など収入が不安定になっている人が多かったですが、電話代行サービスでは逆に仕事が増えていきました。
景気に左右されずに安定しているので、安心して長く働けています。
業界が景気に左右されないので安心
やりがいを感じることができる仕事です。
会社を立ち上げたばかりや繁忙期は電話対応に手が回らないなど、忙しい企業様のサポート業務です。
契約企業から「外出が多いのでとても助かってます」「電話対応が丁寧で取引先からも好評です」など嬉しいお言葉をいただけることも多いのが、自分のモチベーションにつながっています。
やりがいを感じることができる仕事だと思います。
やりがいを感じることができる仕事です。

会社概要

時代とともに変化し続けるコールセンター業界において日々成長し続ける企業

わたしたちはコールセンター業界ではいち早く24時間365日対応を始めた会社です。
30年以上の業務実績、業績も10年間以上順調に毎年伸びています。 
コールセンター代行、夜間休日電話代行、秘書代行など、電話での受付を専門とした代行業務を中心にサービスを展開しています。

時代とともに変化し続けるコールセンター業界において日々成長し続ける企業

会社名

電話代行サービス株式会社

事業内容

■電話代行
■コールセンター代行

設立

1991年6月1日

資本金

1000万円

従業員数

70名

代表者

玉川 正義

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募及び書類選考

▼【STEP2】面接(オンライン面接可)

▼【STEP3】内定

■面接は1回を予定しています。
■Web面接の場合二次面接があります。(来社)
■応募から内定まで3日以内を予定しています。
■平日18時以降、土日の面接実施も可能です。お気軽にご相談ください。
■面接日時・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。

問い合わせ

電話代行サービス株式会社
〒 532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
担当者 / 採用担当

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