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セゾン自動車火災保険株式会社 お客さまサポート*未経験歓迎*充実の研修+フォロー体制*年間休日130日の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

セゾン自動車火災保険株式会社

  • お客さまサポート*未経験歓迎*充実の研修+フォロー体制*年間休日130日

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

未経験からでもチャレンジできたのは
先輩がみんな優しかったから(入社3年目/Kさん)

ワークライフバランスを大切にできる仕事を
探しているときに見つけたのが当社でした。

未経験から活躍できる研修制度に魅力を感じて応募。
入社の決めてとなったのは“人の良さです”!

入社前に研修の見学や、座談会に参加したのですが、
そこでSVの方が常に笑顔で優しく教えている姿や
どんな質問にも真摯に答えていた姿が印象に残っています。

入社後もその雰囲気にギャップを感じることはなく、
2~3ヶ月間しっかり研修をしてもらい、
その後も先輩が手厚くフォローしてくれました。

「転職したいけど、あと一歩が踏み出せない」
そんな方には、ぜひ当社を選んでほしいですね。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

未経験から将来に役立つスキルをゼロから身に付けよう♪
★完全週休2日制(シフト制)・年間休日130日
★休暇制度が充実(5日以上の連続休暇も取得可能! )
★残業ほぼなし、メリハリ勤務が可能!


『おとなの自動車保険』をはじめとする当社の自動車保険や
サービスをご提案するお客さまサポート業務をお任せします。
※事故の担当は別部署が行います。受電がメインとなります。

━*お仕事の流れの一例*━
STEP1:お客さまからのお問い合わせ内容をヒアリングします。

STEP2:商品説明や保険料などをお伝えし、お見積りを作成します。

STEP3:管理システムにやり取りの内容を入力します。

お電話でやりとりをするため、お客さまの要望を汲み取ることがとても大切!
保険の提案等はしますが、ノルマもなく
お客さまに寄り添ってお困りごとを解決するお仕事です。

━*入社後の研修制度について*━
約3ヶ月間にわたる研修を実施します。
まずは保険の基礎知識や自社商品が学べる座学研修からスタート。
その後、先輩と一緒にやるロープレで実践的なスキルを身に付けられます。

座学研修後に実施するテストに合格したら、先輩が隣についてOJTで現場デビュー!
対応中に分からないことがあったら、すぐに先輩がフォローするのでご安心ください◎

※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般

仕事の魅力

POINT01 研修が終わった後もしっかりフォローします!

5~7名のメンバーに対してスーパーバイザー(SV)が1名というチーム体制。
メンバーの中には経験豊富なメンバーもいるので、
分からないことはSVにもメンバーにも、いつでも相談できます!

また毎月SVとの1on1ミーティングを実施。
「お客さま応対を極めたい」「チームマネジメントに興味がある」
「人材育成に挑戦したい」など、将来のキャリアビジョンを共有します。
実現のためにSVから必要なアドバイスを受けたり、
日々の悩みを相談したり、一人ひとりをサポートできる体制です。

実際に、入社数ヶ月目で後輩指導に携わりたいと伝えていたメンバーは
3年目となる今年で研修担当として抜擢されることになりました!

POINT02 働きやすさに魅力を感じて入社したメンバーが多数!

☆年間休日130日
☆完全週休2日制(シフト制)
☆残業平均10時間程度と少なめ
☆多種多様な特別休暇あり!
☆産育休の取得実績多数!復職率もほぼ100%
☆有給取得数平均/22.3日(2023年3月度実績) など

ここには書ききれなかった休日制度が他にも多数◎
働きやすい環境に魅力を感じて入社したメンバーもたくさんおり、
理想のワークライフバランスを実現できます♪

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【東京サポートセンター】
東京都台東区上野2-7-13 ヒューリック・損保ジャパン上野共同ビル7階

【大阪サポートセンター】\大阪拠点はOPENING募集です!/
大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン大阪ビル4階

※転勤なし(全国転勤型勤務も可能)・UIターン歓迎! 
※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地

【詳細・交通】
【東京サポートセンター】
都営大江戸線「上野御徒町駅」徒歩2分
東京メトロ銀座線「上野広小路駅」徒歩3分
京成本線「京成上野駅」徒歩3分
JR山手線/京浜東北・根岸線「御徒町駅」徒歩4分
東京メトロ千代田線「湯島駅」徒歩5分
JR各線、東京メトロ銀座線/日比谷線「上野駅」徒歩7分

【大阪サポートセンター】
大阪メトロ御堂筋線/四つ橋線/中央線「本町駅」徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線、京阪本線「淀屋橋駅」徒歩5分
【勤務地エリア】
東京都(台東区)、大阪府(大阪市中央区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

\人柄重視の採用です♪/
☆未経験・第二新卒OK
☆学歴不問
☆社会人経験をお持ちの方

\こんな方にはピッタリです!/
☆保険の知識を身に付けたいという方
☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方
☆困っている人を助けたいという気持ちがある方

勤務時間

9:00~17:30(実働7.5h/休憩1h)

【残業について】
月平均で10時間程度と少なめ!残業がほぼないので、仕事終わりの時間も充実です♪

休日休暇

年間休日130日
*完全週休2日制(シフト制)
*年末年始休日(12/31~1/3)
*年末年始交代休日(1日)
*特別連続休暇(10/1入社日に2日、翌年4/1に5日)
*指定休暇(入社日に2日、翌年4/1に4日)
*アニバーサリー休暇(1日)
*慶弔休暇
*リフレッシュ休暇(5日)
*産前産後/育児/介護休業等
*有給休暇(入社日に6日、翌年4/1に20日)

【産休育休活用例】
◆産前産後・育児休業・介護休業等*産前産後・育児休業取得&復職率はほぼ100%/男女ともに実績あり

≪国に認められた働きやすさ≫
子育て支援に注力する企業対象の「くるみん」や、社員が健康に働ける環境を整えているホワイト企業対象の「健康経営優良企業」等に認定されいます。
社員を守る制度を充実させられるのも、SOMPOグループの一員だから。今後も福利厚生の充実に力を入れていきます。

待遇・福利厚生・その他

*昇給 年1回(7月)
*賞与 年2回(6月・12月)
*交通費全額支給
*社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
*時間外手当
*休日当番手当(土日祝に出勤した場合1日3000円)
*社員持株会
*企業型確定拠出年金制度(退職金)
*社内禁煙
*服装自由
*ネイル自由
*髪色自由
*資格取得支援制度
*自己啓発支援制度
*共済会制度
*人間ドック受診料補助制度
*労働災害補償制度
*レジャー・文化関連施設優待有
*副業制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材を通じて感じたのは、メンバー同士の距離感の近さ。役職や年齢に関わらず、常に笑顔で楽しそうにお話しされていました♪会社の魅力を聞くと全員が「人が良い」と回答してくれた方もいます。その言葉に嘘はなく、写真撮影の際にも自然と笑顔になってしまうほどの雰囲気の良さでした◎転職するか悩んでいるという方は、ぜひ一度ご応募してみてはいかがでしょうか!

会社概要

お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在へ

誰もが、どんなライフコースを描こうとも、リスクへの不安に躊躇することなく、
自分らしい自由な人生の選択をするための支えになること。これからの時代に、自らが人生を選び取って生きられるように、"備えの盲点"を見逃すことなくサポートすることで、新たな"道しるべ"を示すことができるパートナーのような存在になること。私たちはこれらを目指し、誰もが希望を持てる未来の実現に貢献します。

お客さまの豊かな人生の実現をサポートし続ける存在へ

会社名

セゾン自動車火災保険株式会社

事業内容

\10月から新社名に変更します/
SOMPOグループの一員である当社。
10月よりSOMPOブランドを冠した新社名に変更し、新たなスタートをきる予定です。

◇自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業
◇前項の各保険の再保険事業
◇資産運用業務
◇他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行
◇政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務

設立

1982年9月22日

資本金

322億6000万円

従業員数

962名

代表者

代表取締役社長 中川 勝史

人に寄り添う気持ちが大切なお仕事だから、過去の経験スキルは一切関係ありません!
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保険のことを全く知らなかったという方でも入社後に研修があるのでご安心ください◎
保険のことを全く知らなかったという方でも入社後に研修があるのでご安心ください◎
仕事のこと、キャリアのこと、プライベートのことでもなんでも相談してくださいね♪
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応募・選考

選考プロセス

~ここまでお読みいただきありがとうございます~

面接の場では、入社いただいた後にギャップが生まれないよう、
“相互理解の場”として会話を進めていきます。

オープンマインドで進められる
雰囲気づくりを大切にしていますので、
リラックスした状態で何でもお話しください◎

~選考の進め方~
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】応募データをもとに、書類選考を行います

【STEP2】面接2回(1次:Web、2次:対面)

【STEP3】内定

◆面接時間は柔軟に対応しますのでご相談ください
◆東京または大阪の希望エリアにて選考を行います(WEB/対面)  
◆ご応募から内定までは最短で2週間を予定しております
◆入社日は2024年10月1日を予定しています