仕事内容
★未経験・第二新卒OK!
★基本残業ナシ
★最短3ヶ月でキャリアアップも可能
★完全週休2日&年間休日120日以上
★経験がなくても安心の研修・サポートあり
まずはオペレーターの業務の一連の流れを覚え、
3ヶ月後には経験を元にマネジメントを実施。
メンバーが快適に働けるように
積極的にコミュニケーションを取っていきましょう!
【オペレーター時の仕事内容】
◆お電話での受注・問合せ対応など
お客様からの電話を受ける業務が中心です。
◆データ入力・集計など
☆クレーム対応があった場合でも
先輩がサポートするのでご安心ください!
【管理者候補としての仕事内容】
◆スタッフ管理
モニタリング・業務進捗管理など
◆シフト管理、スケジューリング
◆業務データ集計と分析
◆マネジメント
◆顧客満足向上に向けた戦略立案
【例えばこんな案件をお任せします】
秘書代行、通販の受注や問い合わせ窓口、
官公庁の案件や大手製薬メーカー、
大手飲料メーカーといった有名ブランドの窓口など、
当社のクライアント様200~300社の中から
希望やスキルに応じて担当を決定します。
▼▽案件によってはこんな働き方も可能
★土日祝日定休の平日勤務
★残業なし(原則定時退社)
※案件によって異なります
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
当社では社員一人ひとりのライフイベントに沿って
働けるような制度を設けており、
長期視点で活躍できるような環境を整えています。
●創業50年の安定した経営基盤
●配属先により平日休みや土日休みのチームがあります
●残業は少なめなのでプライベートも大切にしながら働ける
●産育休の取得実績もあり、安心して長く活躍できる環境
●スピーディーなキャリアアップも可能
業界のパイオニアとして豊富なノウハウをもっているからこそ、
未経験からスタートしやすい環境が整っている当社!
研修体制もしっかり整えているので、
主婦やフリーター、社会人経験の浅い方も未経験から活躍しています。
入社後はあなたの希望と適正に合わせて配属チームを決定。
座学研修やロールプレイングなどを通して、
基礎知識を身につけていただきます。
周りの先輩も未経験から活躍しているので、
つまずきやすいポイントなど丁寧なサポートを受けながら
スキルアップすることができます。
アピールポイント
入社後は3ヶ月~1年ほどかけてじっくりと業務内容を習得します。はじめは先輩社員がついているので、わからないことはすぐに質問できる環境です。その後、サブリーダーやリーダーを経てSVを目指して下さい。
女性管理職についてキャリアアップを望む方には、SVやマネージャー、センター長などへの道をご提示。そのほか、研修トレーナーとして社員教育や研修制度改定などに携わるチャンスもあります!
あなたのやる気、成果次第で早期からキャリアアップすることが可能です。