仕事内容
★無料サービスの案内やお問合せへの対応なので、感謝されることが多い仕事です♪ ★スタッフは20代・30代が中心。女性が多く、先輩たちもほぼ100%未経験スタートです♪
★あなたらしさを活かせる『架電と受電』の2スタイル。
あなたのご希望や適性に合わせて選べます。
また、やってみて合わないなと思ったら、ジョブチェンジも可能です。
やりたいことや自分に合うことを
選択できるのが当社の特長です♪
【架電業務例】
◎J:COMサービス利用者様への各種サービスのご提案・情報共有
※新しい危機への無料交換のご案内など
◎旅行サービス利用者様へのご案内
など
★商品を売り込むなどの営業対応は一切ありません!
【お問い合わせ受電対応例】
◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明
◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明
◎会社へのお問合せ全般の受付対応
など
★クレーム対応ではなく、受付業務ですのでご安心ください!
仕事の魅力
★2カ月間の研修で知識や仕事のやり方をしっかり学べます。
マニュアルが整備されているので、実務にすぐ入れるのもいいところです。
★また、チーム制なので身近に先輩がおり、質問や相談がしやすい環境です。
先輩もほとんどが未経験スタートなので、
未経験者が理解しにくいことやつまづくポイントもよく分かっており、やさしく教えてもらえます♪
★プライベートも充実。
残業は月10時間程度。定時退社も普通にあります。完全週休2日でしっかりリフレッシュ!
★服装・ネイル自由。
自分らしさを大切にしてほしいから、オシャレだって楽しみながら働けます!
★産休・育休の取得&復帰実績多数!
産休・育休を取得後、復帰して働く先輩スタッフもたくさんいます!
結婚・出産・育児などのライフイベントにも柔軟に対応でき、長く働くことができます。
アピールポイント
★入社後2カ月間の研修で安心スタート♪
専門知識やコミュニケーション力、ヒアリング力を身につけられる研修や先輩のサポートを受けながら実務に少しづつ慣れていただきます。
★業務に関する詳しいマニュアルも完備!
トークマニュアル通りに話せば、電話対応だってスラスラと言葉が出るようになります♪デスクワークもシンプルな業務が中心なので、PCの入力は毎日触れば自然と覚えられますよ。
★女性が多数活躍しているのも当社の特長。女性の管理職も続々誕生しています!