＼未経験・第二新卒歓迎！／安定度の高いパーソルグループで、
仕事もプライベートも豊かに☆

「プライベートも充実させて、長くはたらきたい」
「一生使えるスキルを身に付けて人に喜ばれたい」
そんな想いを持つ方々にオススメのお仕事が揃っています☆

今回募集するのは、金融系、ソフトウェア系、
スポーツ系、旅行系など幅広い企業様のカスタマーサポートです。
お客様対応経験がある方は活かせます！
勤務地は横浜エリアを含む神奈川県内や都内♪

＼こちらにも注目／
●導入研修で専門知識をイチから習得
●産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能
●年休125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実◎

パーソルグループの一員として安定した
経営を続けている当社で働いてみませんか？

パーソルコミュニケーションサービス株式会社 — ★納得の待遇★オフィスカジュアルOK★残業少なめ
教育制度/資格取得支援/福利厚生も充実しています

アピールポイント

アイコンの説明

職種未経験OK
業種未経験OK
第二新卒OK
学歴不問
経験者限定
研修・教育あり
転勤なし
リモートOK
土日祝休み
残業20時間以内
産育休活用有
服装自由
女性管理職在籍
休日120日～
育児と両立
ブランクOK
時短勤務あり
資格取得支援
副業OK
国認定取得

仕事内容

★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済
★定着率95％！はたらきやすさが自慢！
★e-learning受け放題！スキルアップも◎
★年間休日125日！ライフサイクルに合わせて休暇取得可！

企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや
製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。

～＊具体的なお仕事内容＊～
●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応
●お客様企業のインフォメーション対応
●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応
●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応

＼安定企業ではたらく安心感あり／
◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得！
◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます！
◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業！
◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能
◎年間休日125日！お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪
◎入社時点では、専門知識や経験は不問！チームワークを重視したお仕事です！

※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、
　会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

仕事の魅力

POINT01 仕事をスムーズに覚えられる体制が整っています。

オフィスワーク未経験という方でも、
安心してスタートできるように、丁寧にサポートします！
実際に、未経験から始めて活躍している先輩たちもたくさんいる職場。
中には社会人経験がなかった方も在籍しています！
業務はチームで進めていくため、サポート体制も万全。
わからないことや困ったことなどがあれば、いつでも気軽に相談できる環境です☆

POINT02 キャリアアップを目指す方にも最適です！

今リーダーとして活躍しているスタッフたちも、みんな入社後に経験を積みながらステップアップしてきました。業務に慣れてきたら、マニュアルや報告書の作成やメンバーの管理などもお任せしていくため、自身の成長をしっかり実感できます！

アピールポイント

教育制度について

＼未経験でも安心してスタート！全3日間の入社時研修をご用意／
▼1日目
当社の概要、はたらくための心構えやビジネスマナー研修
▼2日目
電話応対基礎などお客様と円滑に物事を進めるためのコミュニケーションスキル研修
▼3日目
Word、Excel、PowerPointなど画面構成と基本的な入力、レイアウト、設定など日常業務で必要とするPC操作や機能の研修
★配属後も個人のスキルに応じて研修を行うので安心して下さい！

女性管理職について

当社では性別に関わりなく、成果により評価をしております。
社内では大勢の女性管理職が力を発揮しています。

気になる

応募する

募集要項

雇用形態

正社員

給与

＼賞与年2回・時間外手当は1分単位で支給しています！／
月給22万円～27万円
※交通費全額支給（当社規定による）
※時間外手当支給（1分単位）
※試用期間は3ヶ月となり、その間の雇用形態やその他待遇に差異はありません
※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。
※想定年収：345万円～430万円

勤務地

※配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤務となります。
　●横浜本社
　　神奈川県横浜市西区みなとみらい横浜アイマークプレイス
　　各線　横浜駅　徒歩15分
　●東京都内または、神奈川県内のお客様先（オンサイト勤務）
　　※住所は、プロジェクト稼働場所に順ずる

(変更範囲)会社の定める場所

【詳細・交通】: ≪本社≫
■JR線　「横浜駅」（東口）徒歩10分
■みなとみらい線　「新高島駅」　徒歩2分
そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

【勤務地エリア】: 東京都、神奈川県(横浜市西区、川崎市幸区)

応募資格

≪未経験者・第二新卒大歓迎≫
■学歴不問
■仕事でお客様対応の経験がある方
　※経験年数は問いません

≪こんな方にぴったり！≫
☆人とお話しすることが好きな方
☆誰かに感謝されることが好きな方
☆安定した企業で長くはたらきたい方
☆専門的な知識やスキルを身につけたい方　など

勤務時間

8:00～21:00の内のシフト制（実働時間：7時間50分　休憩時間：70分）

▼シフトパターン例▼
ーーーーーーーー
＊8：00 ～17：00
＊9：00 ～18：00
＊10：00～19：00
＊12：00～21：00

【残業について】: 残業は月平均2時間とほとんどありません。
繁忙期でも5時間程度とワークライフバランスを
整えながらはたらける環境です♪

休日休暇

≪年間休日125日≫
■週休2日制(月9～12日休み)
■特別休日
■年末年始休暇
■有給休暇(平均取得日数12.3日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■傷病休暇
■子供の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(男女共に取得実績あり）
■介護休暇、介護休職制度
■リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

【産休育休活用例】: ◎取得実績多数あり！
育児と両立しながら活躍しているメンバーもたくさんいます。

待遇・福利厚生・その他

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■給与改定年1回
■賞与年2回
■確定拠出年金制度
■交通費全額支給（当社規定による）
■時間外手当支給（1分単位）
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能
■表彰制度

働く環境の特徴

この仕事の特徴

女の転職！取材レポート

パーソルグループである強みを活かした手厚い研修と安定基盤を兼ね備えた同社。「年間休日125日・残業少なめ」など、プライベート時間をしっかり充実させながらはたらけることはもちろん、「産休・育休・介護休暇」「プラチナくるみん・えるぼしマークの認定」など、ライフイベントに合わせて長くはたらけることも同社の魅力だと感じます。ご自身のペースに合わせてムリなく、長期的に活躍できる環境です。

社員の方にインタビューしました

みんな未経験。居心地の良さとはたらきやすさが抜群！: 大手グループの一員として、バックオフィス業務やITサポートを行う当社。安定基盤のもと、女性が活躍しやすい環境づくりに取り組み、プラチナくるみんとえるぼしに認定されました。さらに、残業少なめ、充実の福利厚生も当社の魅力の一つ。こうしたはたらきやすさから定着率は高水準を推移しています。コミュニケーションも取りやすく居心地の良い雰囲気なので、未経験から入社する方でも各自のペースでステップアップしています。

仕事もプライベートも充実しています: 前職は深夜までの業務が多かったのですが、残業も少なく、きちんとプライベートを大切にしながらはたらけています。シフト勤務ですが土日休みも休めますし、平日休みにはショッピングや映画もゆったり楽しめ、思いっきりリフレッシュできます。半年も経てば業務にも慣れ、長くはたらけるスキルが身につきますのでオススメです！

会社概要

あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会つくる

私たちパーソルコミュニケーションサービスは、コンタクトセンターやバックオフィス、セールスなどのアウトソーシング業務をはじめ、Microsoft365や顧客管理システムの保守・運用・開発を中心としたITアウトソーシングに強みを持ち、企業のDXを強力に推進してきました。今後需要が拡大していくIT領域において、コンサルティングから運用、サポートまで一気通貫でのサービス提供を強化してまいります。

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号）
■厚生労働省「プラチナくるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価認定
■健康経営優良法人2025（大規模法人部門)　認定
■「DX認定事業者」認定　

設立

1994年12月

資本金

1億円

売上高

239億円（2023年度）

従業員数

4,400名（2024年3月末現在）

【平均年齢】: 41歳

【中途入社者の割合】: 9割

代表者

代表取締役社長　軽井宏直

備考

本社･横浜、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前

企業HP

https://www.persol-bd.co.jp/csl/

未経験も大歓迎！入社後はしっかりフォローしますので、分からないことがあればどんどん聞いてくださいね♪

プラチナくるみん・えるぼしマークを両方取得している当社。女性を応援している企業です♪

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。
WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】一次選考（面接・適性検査）

▼【STEP3】二次選考（面接）
※状況により選考の回数は変更となる場合があります。
※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。

◆ご応募から内定までは約2～3週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/25-0005」に関しては、当社の応募管理上の記号になります

面接会場

選考はスマートフォンやPCを使い、Webで行います。
ご自宅などプライバシーが確保できる場所からご参加ください。

問い合わせ

パーソルコミュニケーションサービス株式会社
https://www.persol-bd.co.jp/csl/
〒 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
tel ／ 0120-803-990／人材採用センター（受付時間/9:00～18:00 ※土・日・祝日除く）
E-mail ／ recruit@csl.co.jp

データで見る
働く環境
2024年09月現在
女性社員の割合

女性 62 ％

残業時間（平均）

15時間

9時間

全国平均

当社

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